相比之下,國內企業(yè)在app軟件開(kāi)發(fā)上仍處于初級階段。一位在國內某App開(kāi)發(fā)公司供職的外包服務(wù)總監戴德(化名)向《IT時(shí)報》記者表示,與國內企業(yè)客戶(hù)對接,面臨諸多障礙。
“現在國內尋找外包公司做企業(yè)App的企業(yè)主已很多,但很多都沒(méi)有將產(chǎn)品規劃好,到底要達到什么目的,怎么配合營(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)有想好,于是很多環(huán)節都會(huì )出現問(wèn)題?!贝鞯略砉矩撠熍c某保健機構洽談app軟件開(kāi)發(fā)合作,對方在溝通環(huán)節的表述就十分模糊,后來(lái)經(jīng)過(guò)磨合找到了讓病患通過(guò)App實(shí)現遠程注冊繳費,并與該院醫生進(jìn)行語(yǔ)音聯(lián)系的功能。
“由于iOS和安卓平臺上支持的語(yǔ)音流不同,對方需要在自己的服務(wù)器上進(jìn)行一些改動(dòng),讓兩種語(yǔ)音流成為統一的格式。這一環(huán)節應該很簡(jiǎn)單,可對方技術(shù)人員原本答應得好好的,最終卻始終未解決,并開(kāi)始扯皮?!鳖?lèi)似糾葛令戴德感到與國外客戶(hù)嚴謹、專(zhuān)業(yè)形成鮮明反差。
戴德指出,不僅是營(yíng)銷(xiāo)目的盲目不清,國內企業(yè)在對App外包公司的選擇上也很隨意,很多人只是到百度上隨便搜一下,一些不規范的外包公司也借此忽悠?!笆聦?shí)上,國外客戶(hù)對移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)的重視度是非常高的,甚至對外包公司的資質(zhì)都要反復檢驗?!?
在為雀巢公司進(jìn)行一款企業(yè)App開(kāi)發(fā)時(shí),對方從國外給戴德的公司發(fā)來(lái)一段復雜的代碼,要求工程師從中找出代碼的缺陷,完成了這樣的能力檢測后才認可合作。。這與國內企業(yè)與App開(kāi)發(fā)公司的聯(lián)絡(luò )人時(shí)常隨意更換,前后負責人的需求變動(dòng)很大等形成反差。
新傳媒網(wǎng)總裁王斌認為,移動(dòng)應用下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)就是企業(yè)級APP。當前企業(yè)在移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo),打通O2O環(huán)節等已成為一個(gè)必然趨勢,微信公眾平臺等的推出也能滿(mǎn)足企業(yè)類(lèi)似訴求,但微信當前能實(shí)現的還是比較簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)行為,定制化的企業(yè)App具有的綜合性功能尚不可替代,對此關(guān)注的企業(yè)需要探求更成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式。