手機是肢體的延伸，和人是一體的(通過(guò)各種傳感器);而PC是外物，即外部環(huán)境。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的PC到手機的移植。下面app軟件開(kāi)發(fā)商馳騁網(wǎng)絡(luò )整理出的30條原則中，可以看到一些對于A(yíng)PP產(chǎn)品設計和推廣的清醒認識，它們來(lái)自于微信創(chuàng )始人張小龍的演講PPT：

　　1、時(shí)尚是驅動(dòng)力

　　人是跟風(fēng)的，不要太“工具化”。

　　2、重視“屌絲”用戶(hù)群

　　facebook，pinterest，instagram，path等產(chǎn)品解決了的“存在感”問(wèn)題，存在感是指人離開(kāi)了sns就覺(jué)得自己與人群脫節被孤立而無(wú)價(jià)值。這些產(chǎn)品在中國不能普及。因為中國人面臨的問(wèn)題比存在感還低一個(gè)層次。是“生存感”。但中國有這樣一個(gè)群體。他們既有生存感的壓力。又有存在感的渴望。這些人就是“屌絲”。中國互聯(lián)網(wǎng)的主題用戶(hù)心理和需求。應從了解屌絲群生存和心理狀態(tài)入手。搞清屌絲，就把握住了用戶(hù)群

　　3、從日常體驗中發(fā)現本質(zhì)

　　GALAXY Note：時(shí)尚?方便長(cháng)指甲打字

　　觸碰開(kāi)關(guān)。比普通開(kāi)關(guān)更貼近人的情感

　　偉大的產(chǎn)品應該滿(mǎn)足人的情感需求

　　4、需求是滿(mǎn)足人們的貪嗔癡

　　產(chǎn)品的終極目標是滿(mǎn)足人性需求

　　不在產(chǎn)品中參合自己的道德感

　　滿(mǎn)足貪嗔癡，但又要用戶(hù)“少發(fā)微信”。世界是荒誕的

　　產(chǎn)品是技術(shù)和藝術(shù)的結合“Steve jobs”

　　5、大部分新功能是可以砍掉的

　　回顧一下，你們做了多少功能，是可以不做的?

　　6、不從同類(lèi)產(chǎn)品里找需求

　　從別人的產(chǎn)品里，你無(wú)法深刻理解需求

　　需求只來(lái)自你對用戶(hù)的了解

　　需求不來(lái)自調研、分析、討論

　　找到需求背后的心理訴求

　　從大量反饋看出需求是騙人的(群的需求，用戶(hù)會(huì )告訴他們需要的是qq群)

　　用戶(hù)反饋能幫助完善體驗，但不會(huì )告訴你要做什么新東西

　　從數據統計看出需求更是騙人的

　　7、需求的本質(zhì)往往可以歸結為心理訴求

　　漂流瓶：滿(mǎn)足傾訴，好奇心的心理。這是一個(gè)心理驅動(dòng)的范例。人們的傾訴欲望如此之強。

　　如果為做交友而做漂流鵬。會(huì )把握不到本質(zhì)(案例：發(fā)語(yǔ)音瓶，還是文字?)

　　8、心理滿(mǎn)足的驅動(dòng)力遠勝工具甚至省錢(qián)

　　省錢(qián)的短信替代工具不會(huì )成功。如果定位于更省錢(qián)的工具，可能就麻煩了。微信不是QQ?！拔⑿?，不只是一個(gè)通信工具”。微信是一個(gè)生活方式。反映的是心理滿(mǎn)足至上。

　　為群體效應而做：附近的人

　　不是為了陌生人交友。是為了好奇心。他們會(huì )發(fā)生什么?它是有群體效應的。每個(gè)人在觀(guān)察別人，也在被觀(guān)察。他們第一次在現實(shí)中大規?；ハ嗫吹?

　　為想法而做：朋友圈

　　人人需要在朋友關(guān)注中獲得存在感，照片是手機最佳互動(dòng)載體，人只需要三五好友，人需要不暴漏好友但又要扎堆。一種比f(wàn)acebook，path更私密的社區。想法比功能重要。為自己要用而做。

　　9、只抓主場(chǎng)景，不做全功能

　　做大而全很容易，做少很難

　　如果沒(méi)有化繁為簡(jiǎn)的能力，就克制自己的做多的欲望

　　做多源自于不自信

　　每天砍掉幾個(gè)需求的爽，遠大于提出幾個(gè)需求

　　案例：朋友圈只能發(fā)照片。發(fā)140字的難度遠勝一張圖片

　　10、忘記過(guò)去的數據甚至經(jīng)驗

　　對當前和未來(lái)趨勢的洞察才重要

　　PC上的入口是搜索框，手機上的入口在二維碼

　　11、做人人都愛(ài)用的產(chǎn)品

　　將用戶(hù)分為高中低端是不道德的

　　通用產(chǎn)品做得低齡化是不專(zhuān)業(yè)的體現

　　產(chǎn)品面前，人人平等

　　12、先做產(chǎn)品結構之后才是功能細節

　　產(chǎn)品結構是骨骼，不可多變和復雜

　　創(chuàng )作從骨骼開(kāi)始，而不是先造肌肉

　　案例：微信的產(chǎn)品結構

　　13、設計就是分類(lèi)

　　分類(lèi)是人類(lèi)大腦的識別模式

　　分類(lèi)是化繁為簡(jiǎn)的方法之一

　　PM每天都應思考如何讓事情更有條理

　　案例：微信保證只有4個(gè)底部TAB

　　14、面向場(chǎng)景來(lái)做設計而非功能列表

　　不堆砌功能。功能服務(wù)于場(chǎng)景和xx體驗。沒(méi)有孤立的功能

　　15、讓功能存在于無(wú)形之中

　　案例：餐飲商家插件不可見(jiàn)，掃描才有

　　讓新版看不出有變化

　　只有新手菜將所有(新)功能羅列在顯眼的地方

　　16、不過(guò)度設計

　　做的越多可能錯的越多

　　對主干精雕細琢，對枝葉不做深

　　案例：附近的人

　　17、寧愿損失功能也不損失體驗

　　不為了流量而到處加入口

　　案例：會(huì )話(huà)界面左上角編輯按鈕，為什么不可以有?

　　18、好產(chǎn)品會(huì )召喚用戶(hù)

　　做一勞永逸的事情

　　你在做Class(類(lèi)型)，還是在做Instance(實(shí)例)?

　　好特性不需要不斷做加法，一次成型

　　郵箱漂流瓶和微信漂流瓶不同

　　好產(chǎn)品會(huì )召喚用戶(hù)(pony語(yǔ))

　　19、讓用戶(hù)推動(dòng)該用戶(hù)

　　而非系統管理員來(lái)推動(dòng)

　　案例：如何讓用戶(hù)設置頭像?

　　20、極簡(jiǎn)方能不被超越

　　案例：搖一搖，與pony回信中，“搖一搖很難被超越，因為我們已經(jīng)做到極簡(jiǎn)”。

　　21、面向兩年后的場(chǎng)景來(lái)設計

　　案例：已送達狀態(tài)?2年后網(wǎng)絡(luò )狀況夠好，必然能送達的

　　22、一個(gè)特性不能讓人興奮，不如不做

　　你不能真正理解自己不感興趣的需求

　　好奇心是PM的驅動(dòng)力

　　邏輯的完美也是令人興奮的

　　在單點(diǎn)獲得口碑，而不是一些列可有可無(wú)的特性

　　(案例：QQ郵箱中轉站)

　　23、尊重用戶(hù)

　　保護用戶(hù)隱私(通訊錄上傳要經(jīng)過(guò)同意，LBS暴露位置要告知)

　　不誘導用戶(hù)

　　再每個(gè)體驗店上以用戶(hù)為重。案例：在所有的正文編輯處，加上crash后的內容保護

　　案例：系統郵件，采用真實(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理簽名，而非機器思維的"系統管理員”

　　24、如果沒(méi)有自然增長(cháng)就不必推廣

　　硬導入用戶(hù)，只會(huì )給用戶(hù)留下壞印象，以后再也不來(lái)了

　　KPI是好產(chǎn)品的副產(chǎn)品，不為KPI而改變產(chǎn)品

　　25、保持粗放，保持笨拙

　　如果沒(méi)有好的解決方案，就先放著(zhù)不做

　　案例：發(fā)錯群的問(wèn)題

　　案例：群名片，群屏蔽

　　抓大場(chǎng)景，忽略小場(chǎng)景

　　非重要的特性就放到設置里，放到設置里不如不做

　　26、把用戶(hù)體驗做到極致就是創(chuàng )新

　　貼耳朵體驗。用手遮擋iphone屏幕為什么不會(huì )切換到聽(tīng)筒，而耳朵可以?為什么微信能識別你的耳朵?

　　27、你的價(jià)值觀(guān)(態(tài)度)決定產(chǎn)品特性

　　28、改變用戶(hù)習慣

　　電話(huà)發(fā)明一百年來(lái)，都在騷擾人

　　微信視頻通話(huà)，不允許突然呼叫別人

　　你無(wú)法重新發(fā)明電話(huà)，但你可以改變打電話(huà)的方式

　　新的習慣，讓用戶(hù)更舒適

　　拋棄不人性的創(chuàng )新

　　29、創(chuàng )新不是基于推理

　　創(chuàng )新是為人服務(wù)的

　　你要不計一切代價(jià)地展示聰明，還是選擇善良? by貝索斯

　　案例：耳機的按一下就開(kāi)始說(shuō)話(huà)(而不是按住)，是不能被接受的

　　30、避免戰略行為替代真實(shí)需求

　　避免“打通”，需要打通，說(shuō)明不是需求

　　避免“整合”，需要整合，說(shuō)明都不行了

　　避免“拉動(dòng)”，需要拉動(dòng)，說(shuō)明是KPI了

　　避免“導入”，需要導入，說(shuō)明沒(méi)生命力

　　避免“多平臺”，不為平臺而平臺

　　避免“全面”，全面的東西是平庸的