隨著(zhù)智能手機和平板電腦等移動(dòng)設備的高速普及,應用程序市場(chǎng)呈現出十分迅猛的增長(cháng)勢頭。各種移動(dòng)app層出不窮,數量更是不斷攀升,但是在不斷刷新的歷史中,又有多少能夠被人接受而使用呢。
據調查顯示每一百個(gè)應用程序中就有九十個(gè)左右從未被使用過(guò),大多數的應用被下載之后卻并不受用戶(hù)待見(jiàn),甚至被用戶(hù)拋棄。相信“秒卸”對現在的移動(dòng)app用戶(hù)來(lái)說(shuō)都有這個(gè)經(jīng)歷,用戶(hù)在下載應用之后感覺(jué)無(wú)法接受則立即卸載此應用就是我們俗稱(chēng)的“秒卸”,中國的移動(dòng)app市場(chǎng)火爆,產(chǎn)量也是成倍增長(cháng),在成長(cháng)的同時(shí)遭遇挫折時(shí)必不可少的,但是盲目的追隨將會(huì )造就不必要的損失。
就拿今年在網(wǎng)上傳的沸沸揚揚的打車(chē)app來(lái)說(shuō)吧,曾經(jīng)一度在網(wǎng)上爆紅的打車(chē)app,在經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的磨練之后也開(kāi)始出現各種不理想現象;有人用團購公司的例子來(lái)形容打車(chē)app的短暫繁榮,打車(chē)app到底行不行,這是個(gè)值得爭論的問(wèn)題。但是更值得我們反思的是,在進(jìn)行量的生產(chǎn)的同時(shí),我們是不是應該先抓好質(zhì)的關(guān)口呢?
總之,為用戶(hù)提供真正個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),才能真正抓住用戶(hù),只有提供產(chǎn)品的適用性,確實(shí)達到用戶(hù)的需求滿(mǎn)足客戶(hù)才能更有效的提高利用率,從而促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的良性循環(huán)。