微軟在上周的Build 2014開(kāi)發(fā)者大會(huì )上展示了Windows系統的未來(lái),整個(gè)給人的感覺(jué)有些“復古”。事實(shí)上,未來(lái)Windows的變化反而更像是Windows 7。
在展示了一些未來(lái)更新中將會(huì )增加的新功能以后,微軟操作系統部門(mén)執行副總裁Terry Myerson展示了Windows系統最重要的“新”變化、但也是比較熟悉的工具:那就是曾經(jīng)在Windows系統中存在標志性的“開(kāi)始菜單”正式回歸。他還表示,用戶(hù)們很快就能夠在傳統的Windows桌面上運行這些Metro風(fēng)格應用程序了(之前只能在全屏觸摸界面使用)。
換句話(huà)說(shuō),這正是Windows系統傳統的工作方式。
“老實(shí)說(shuō)我并不感到驚訝,”一位不愿意透露姓名的知名軟件公司開(kāi)發(fā)代表在出席Build 2014大會(huì )時(shí)表示,“Windows 8系統的新界面并沒(méi)有流行起來(lái),有很多用戶(hù)更喜歡之前的。老實(shí)說(shuō),Metro應用界面并不是最好的選擇?!?/p>
微軟似乎也意識到了這個(gè)問(wèn)題。最新的Windows 8.1 Update重新恢復了一些老式的桌面工具,比如Windows任務(wù)欄和出現在Morden應用程序上的最小化和關(guān)閉按鈕。
隨著(zhù)在Windows系統Modern app中出現的開(kāi)始菜單,Windows 8系統已經(jīng)回歸了另外一個(gè)模式。這就相當于微軟已經(jīng)承認之前Windows 8的模式是錯誤的,磁貼、觸摸方式為主的接口方式并不適合傳統的PC和筆記本電腦。
這并不是在2012年秋天微軟推出Windows 8系統時(shí)的初衷。當時(shí),微軟的理念就是清理傳統的桌面工具,認為任務(wù)欄和開(kāi)始菜單這種東西已經(jīng)是過(guò)時(shí)的工具。這個(gè)在桌面左下角經(jīng)典的標志和提供的搜索功能已經(jīng)不再需要,而整個(gè)Windows都要開(kāi)始走更簡(jiǎn)潔的路線(xiàn)。
“這是大錯特錯的決定?!敝O計咨詢(xún)公司Adaptive Path首席用戶(hù)體驗設計師 Jesse James Garrett說(shuō)。他還認為Windows 8的整合理念從一開(kāi)始就不太對勁。
“它們之間的區別非常大,如果微軟的目標是全新的平板電腦操作系統市場(chǎng),那么微軟的新決定是有意義的。但是如果想要改變已經(jīng)運行了幾十年的傳統PC操作方式,這完全是在用戶(hù)面前擺了一座大山?!?/p>
“殺死”開(kāi)始菜單就是微軟為什么會(huì )激怒用戶(hù)最明顯的例子。在Windows 8中,增加開(kāi)始屏幕的目的就是為了取代開(kāi)始菜單,而用觸摸的方式來(lái)適應它,用更智能、視覺(jué)的形式來(lái)處理,這看上去似乎是一個(gè)好主意。
“開(kāi)始菜單就像是一個(gè)標準,沒(méi)有它好用就不會(huì )成功?!盙arrett說(shuō)?!伴_(kāi)始屏幕似乎并沒(méi)有成功的模擬開(kāi)始菜單的作用,視覺(jué)上更復雜,人們很容易不知所措。沒(méi)有它,用戶(hù)們不知道從何下手?!?/p>
微軟看來(lái)也認識到自己強行將觸摸和傳統的鍵盤(pán)鼠標操作方式進(jìn)行合并的錯誤,并且決定在Windows 8.1開(kāi)始改變,恢復開(kāi)始按鈕(盡管還是在開(kāi)始屏幕上添加開(kāi)始菜單),讓用戶(hù)可以選擇進(jìn)入到傳統的桌面模式。
Myerson在臺上展示著(zhù)Windows 8.1 Update和未來(lái)的變化,微軟似乎打算將兩種“雙胞胎”操作系統合二為一。擁有桌面系統的Windows將會(huì )慢慢恢復到之前的方式,而平板電腦則依然保持觸摸界面。
“當初我們都認為平板電腦將是桌面系統進(jìn)化的下一個(gè)階段,不過(guò)現在看來(lái)這種打算將臺式機和平板電腦共用同一種系統的想法是錯誤的?!盢AIC高級用戶(hù)體驗師Coty Beasley表示?!笆聦?shí)并沒(méi)有按照微軟的意愿繼續發(fā)展?!?/p>
平板電腦的困境
為什么非要這樣?為什么微軟不單獨針對平板電腦推出Modern/Metro界面的操作系統,而讓PC使用桌面操作系統呢?
與微軟截然不同的是,蘋(píng)果公司使用的就是這種策略,他們從未試圖統一平板電腦和桌面電腦的操作系統。蘋(píng)果更愿意將平板電腦和桌面計算機看成兩種鮮明的不同類(lèi)型,最多就是在UI上互相借鑒,但是依然讓二者處于不同的生態(tài)系統中。到目前來(lái)看取得的效果還是不錯的。
但是微軟則處于一個(gè)截然不同的市場(chǎng)地位。微軟希望利用Windows系統在桌面系統市場(chǎng)的霸主地位來(lái)促進(jìn)消費者和開(kāi)發(fā)人員更好的適應、關(guān)注自己的平板電腦。不幸的是,PC用戶(hù)們依然還是沒(méi)有順利的轉移到平板電腦上。
“我認為Windows 8系統一直以來(lái)存在的問(wèn)題就是沒(méi)有驅使用戶(hù)購買(mǎi)的動(dòng)力?!盙arrett說(shuō)?!拔也⒉皇钦f(shuō)微軟在觸摸設備上的系統做得不夠好,只是它并不適合PC?!?/p>
說(shuō)實(shí)話(huà),微軟對Windows 8的改變并不完全算是一場(chǎng)災難。雖然沒(méi)有促進(jìn)個(gè)人電腦的銷(xiāo)售,但是由于出現了新的應用程序形式,因此為開(kāi)發(fā)商們帶來(lái)了不少的利益,而這讓所有的消費者都能夠面對一個(gè)統一叫做Windows的平臺來(lái)了解應用程序。微軟負責PC和其它硬件廠(chǎng)商關(guān)系的副總擦Steve Guggenheimer表示,現在如果你打算從一個(gè)Windows平臺轉移到另一個(gè)Windows平臺開(kāi)發(fā)程序,90%以上的代碼是相同的。
Modern時(shí)代
如果微軟現在不斷減少在目前依然處于主流地位的PC上Modern界面元素的使用,那么這會(huì )繼續為開(kāi)發(fā)者帶來(lái)動(dòng)力嗎?
“目前Metro最大的優(yōu)勢就是它的代碼可以直接在移動(dòng)設備平臺上使用,”Direct Mail House的開(kāi)發(fā)人員Alexander Kohler說(shuō),“現在我可以在這個(gè)平臺上比之前解決更多問(wèn)題?,F在為Windows開(kāi)發(fā)程序已經(jīng)不是關(guān)于Metro或非Metro,而是能夠帶來(lái)多少的用戶(hù)?!?/p>
Kohler的潛臺詞意思是,如果Modern的應用程序可以直接在Windows系統中使用,那么大量的傳統桌面用戶(hù)就是開(kāi)始下載,這其中也包括付費用戶(hù)?!爸癢indows 8的用戶(hù)從來(lái)不會(huì )使用Metro程序,”諾基亞VideoLAN項目開(kāi)發(fā)負責人Kellen Sunderland說(shuō),“所以針對這些傳統的鍵盤(pán)鼠標用戶(hù),我們應該提高自己的使用率?!?/p>
在桌面系統中運行Modern應用程序也許是一個(gè)非常艱難的決定。以Modern Evernote為例,觸摸優(yōu)化、簡(jiǎn)化的磁貼和圖標,這些都是為平板電腦而設計,這在桌面用戶(hù)面前,很難展現優(yōu)勢。
而考慮到這些不同的經(jīng)歷,一旦開(kāi)始菜單回歸,那么桌面系統就會(huì )重新變成主流,微軟就會(huì )發(fā)現自己已經(jīng)處于一個(gè)不同的位置,之前對觸摸操作的Windows 8系統沒(méi)有概念的桌面用戶(hù),就會(huì )重新開(kāi)始使用。
目前Windows 8所處的困境遠遠還沒(méi)有結束,不過(guò)結局最終會(huì )往好的方向走,因為微軟現在已經(jīng)開(kāi)始在平板電腦市場(chǎng)立足。但是,這種“倒退”性質(zhì)的變化顯示出微軟在當初市場(chǎng)產(chǎn)品戰略制定時(shí)的錯誤。雖然進(jìn)入新市場(chǎng)和取悅開(kāi)發(fā)者并沒(méi)有錯,但是千萬(wàn)不要忘了所有的努力最終都要面對一個(gè)群體的檢驗,那就是用戶(hù)。