迪士尼公司(NYSE: DIS)斥資10億美元研發(fā)MyMagic+服務(wù)系統，這款采用穿戴式科技的系統將給游客在主題公園的游玩體驗帶來(lái)更加顛覆性的變革。
這套系統將會(huì )把手機應用與 MagicBands手腕設備捆綁在一起，以期監測游客在迪士尼樂(lè )園的動(dòng)態(tài)。MagicBands還可儲存門(mén)票信息，酒店鑰匙，借貸卡信息，甚至可用于任何只需觸碰相應感應器的地方。
MagicBands內置了無(wú)線(xiàn)射頻識別(Radio Frequency Identification)芯片，迪士尼可用它來(lái)追蹤游客的行蹤。而且，這種具有追蹤能力的芯片對MyMagic+服務(wù)系統的成敗具有決定意義。
關(guān)于MyMagic+服務(wù)系統，一方面，由它收集的和游客在“我的迪士尼體驗”應用中主動(dòng)提交的智能數據可以幫助迪士尼公司更好地做出相關(guān)決定，比如何時(shí)增加更多員工、餐廳應該提供何種食物、何種紀念品更受歡迎以及到底需要多少身著(zhù)卡通人物服裝的員工在主題公園內循環(huán)表演。迪士尼工作人員可直接稱(chēng)呼小孩，或在他們生日的時(shí)候送上祝福。據彭博商業(yè)周刊(Bloomberg Businessweek)統計，MyMagic+服務(wù)系統在假期已為迪士尼多贏(yíng)得3000名游客。
另一方面，MagicBands也存在一定的風(fēng)險，它可能會(huì )排斥一部分的游客，如，有些游客認為MyMagic+ 服務(wù)系統就像監視工具，有點(diǎn)限制人們的活動(dòng)，甚至會(huì )覺(jué)得這款產(chǎn)品讓人覺(jué)得不安;而另一些游客則抱怨MyMagic+不讓游客提前數月通過(guò)網(wǎng)站或智能手機應用進(jìn)行門(mén)票預訂和游玩的限制增加了排隊等候的時(shí)間。
不管如何，迪士尼將會(huì )繼續使用MyMagic+服務(wù)系統。其他類(lèi)型的主題公園恐怕得等到該系統測試成功后才可效仿了。
