深度思考：智能家居電商的未來(lái)

[導讀]植根于智能家居渠道的智能家居電商平臺一定會(huì )崛起，而且未來(lái)五年，通過(guò)智能家居渠道分銷(xiāo)商銷(xiāo)售的產(chǎn)品與通過(guò)綜合電商平臺銷(xiāo)售的智能家居單品一樣多，甚至這兩種平臺通過(guò)投資、并購方式將進(jìn)一步融合，不論如何，智能家居電商格局并不像今天看到的這么簡(jiǎn)單，掌握著(zhù)中間渠道資源的力量會(huì )起關(guān)鍵作用。

    因給某項目洽談融資事宜，本周到深圳、上海、北京密集地接洽了近十家智能硬件領(lǐng)域的主流投資機構，就智能家居領(lǐng)域的項目進(jìn)展與投資案例也進(jìn)行了溝通，盡管對智能家居電商的成長(cháng)路徑存在分岐，但對于這種平臺未來(lái)的巨大價(jià)值予以了肯定，撰文的目的是希望我們看待智能家居電商的未來(lái)時(shí)，即不要局限于慣性思維，認為當下賣(mài)的火熱的產(chǎn)品及銷(xiāo)售這些產(chǎn)品的平臺就一定是智能家居電商平臺的未來(lái)；也不要天真地認為眾籌、預售、限時(shí)搶購、團購等能夠鋪平智能家居行業(yè)前進(jìn)的道路，智能家居電商未來(lái)還是有一些核心的東西，如果我們未把握這一點(diǎn)，也錯失很多機會(huì )。未來(lái)是不確定的，未來(lái)肯定還有顛覆力量出現。

    談?wù)撨@個(gè)話(huà)題，其實(shí)必須聚焦在智能家居，而不是泛泛的智能硬件，如果我們簡(jiǎn)單地將智能硬件分為智能家居（智能家電包含在內）、可穿戴設備、車(chē)聯(lián)網(wǎng)三大塊的話(huà)，那么智能家居就只談其中的一塊，但這塊是市場(chǎng)規模最大的。無(wú)論按照哪個(gè)機構的預測，在未來(lái)五年，在中國都將是數千億甚至萬(wàn)億的市場(chǎng)。今天在談?wù)撝悄苡布男旅襟w可以拉出一個(gè)長(cháng)長(cháng)名單，但真正專(zhuān)注在智能家居領(lǐng)域的媒體也就是少數幾家，這不僅僅是媒體的創(chuàng )建背景造成的，更多的該媒體能夠在智能家居行業(yè)中的站位，作為一家智能硬件媒體來(lái)說(shuō)，在源頭廠(chǎng)商、生產(chǎn)制造、開(kāi)發(fā)者、創(chuàng )業(yè)團隊、投資人、極客用戶(hù)中樹(shù)立口碑即可成事，但要做好一家智能家居的媒體，除了以上要素外，還必須獲得智能家居代理商、集成商、安裝商的認同，甚至深入裝飾設計、家居領(lǐng)域，將智能家居理念向這些力量傳播。俗話(huà)說(shuō)“蛇有蛇道，鼠有鼠路”，不同的定位和目標客戶(hù)群也預示了平臺的未來(lái)，當下，單純拿流量說(shuō)事給出一個(gè)估值也沒(méi)有什么意義，因為畢竟與智能有關(guān)的平臺加在一起也還只是觸及的潛在用戶(hù)的1%。

千家網(wǎng)旗下的中國智能家居網(wǎng)

    好了，不評價(jià)媒體，專(zhuān)說(shuō)智能家居電商。

    8月21日消息，亞馬遜中國正式上線(xiàn)智能數碼館。亞馬遜智能數碼館提供包括智能穿戴、智能手表、智能家居、智能藍牙設備、創(chuàng )意娛樂(lè )影像及創(chuàng )意配件六大類(lèi)別的1500多種商品，其中包括眾多獨家產(chǎn)品和品牌，成為目前國內電商零售平臺中選品最全的智能數碼館。同時(shí)，為方便用戶(hù)的選擇，亞馬遜數碼館還提供專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)推薦及科技達人試用體驗等多種個(gè)性化服務(wù)，為中國用戶(hù)打造出最前沿、最時(shí)尚、最高端的一站式數碼產(chǎn)品購物平臺?？磥?lái)，亞馬遜作為全球電商的標桿，將智能家居電商這個(gè)事情作為十分純粹，第一，智能家居產(chǎn)品只是作為眾多智能數碼產(chǎn)品中的一個(gè)分類(lèi)，賣(mài)一個(gè)智能燈泡和賣(mài)一個(gè)游戲機手柄是沒(méi)有任何區別的，他們不會(huì )跟用戶(hù)啰嗦智能家居場(chǎng)景、功能、安裝、云平臺、大數據（盡管亞馬遜的云計算也很牛）；第二，賣(mài)智能家居產(chǎn)品時(shí)，沒(méi)有試圖打圖整個(gè)智能硬件或者智能家居產(chǎn)業(yè)鏈，沒(méi)有開(kāi)發(fā)者支持、項目孵化、眾籌、電商、物流、金融等增值服務(wù)支持，就是一個(gè)分銷(xiāo)渠道而已。這是國外電商平臺圍繞智能家居產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售的戰法。也許有人會(huì )給出悲觀(guān)的預測，又將是水土不服，如走在前面的新蛋。。。

    國內的電商平臺，智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈的滲透的力度和速度令人佩服，但我前面提到了，智能硬件不等于智能家居，對于巨頭們來(lái)說(shuō)，智能家居電商仍缺乏智能家居設計、集成、安裝、服務(wù)這個(gè)環(huán)節，尤其是本地化服務(wù)。因此，今天國內的巨頭即使做了比亞馬遜多得多的事情，但如果沒(méi)有打通這個(gè)重要中間環(huán)節，智能家居電商仍是停留在搬箱子的層面，這和亞馬遜差不多。

    今天隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能硬件的遍地開(kāi)花，讓智能家居單品崛起，正走著(zhù)一條與傳統的智能家居系統不同的道路，而且受到資本市場(chǎng)的青睞，我們經(jīng)常拿Nest 估值32億美元、Dropcam估值5.5億美元這樣的高估值對比Control4市場(chǎng)4億美元左右這樣的低估值，給出智能家電單品代表了智能家居行業(yè)發(fā)展的未來(lái)這樣簡(jiǎn)單的結語(yǔ)，但要知道這只是一個(gè)表象，如果你只接收這一方面的信息，就意味著(zhù)你只看到冰山上面部份，對其部分茫然不知。也許你沒(méi)有時(shí)間了解智能家居系統發(fā)展的曲折歷史，但至少有必要知道智能家居單品與智能家居系統分久必合這一簡(jiǎn)單道理，nest這個(gè)智能家居單品盡管是通過(guò)零售去銷(xiāo)售的，但要知道它是一個(gè)溫控器產(chǎn)品，今天通過(guò)數百萬(wàn)臺的銷(xiāo)售，已經(jīng)占據到北美市場(chǎng)第二的位置，危及排名第一的霍尼韋爾，而溫控器是必須配合家庭中央空調系統的，家庭中央空調系統一直是智能家居環(huán)境控制中的重要系統，nest這個(gè)單品是一個(gè)可獨立運作的系統級產(chǎn)品；再看看Dropcam，兩位創(chuàng )始人因為實(shí)時(shí)監測花園（看鄰居家貓狗是否闖入）的需要而DIY了這么一臺可用手機APP操作的簡(jiǎn)單的視頻監控系統，在創(chuàng )新上并不是功能創(chuàng )新，因為現在市場(chǎng)上商業(yè)用途的監控系統都可以實(shí)現自動(dòng)捕捉記錄視頻信號、保存、遠程訪(fǎng)問(wèn)甚至進(jìn)行智能識別，創(chuàng )新不在于這里，而在于低成本、簡(jiǎn)單快速部署、便捷訪(fǎng)問(wèn)，事實(shí)上今天許多中小企業(yè)、商鋪、小超市如7-11、餐飲連鎖就在開(kāi)始選種這種租賃式的視頻監控服務(wù)，國內也有悠絡(luò )客這樣的企業(yè)獲得了KPCB的投資。Dropcam這樣的智能家居單品實(shí)際上是單品獨立成系統，去運營(yíng)的一種思路，是單品與系統成功結合的一個(gè)代表。這兩個(gè)產(chǎn)品以單品形態(tài)出現，但講的還是系統、數據、運營(yíng)的故事，想像空間在于系統，而非產(chǎn)品?；剡^(guò)頭來(lái)看Control4這樣的傳統智能家居系統廠(chǎng)商，今天也許有點(diǎn)落寞，但潮起潮落，等大潮過(guò)去，才知道誰(shuí)沒(méi)有穿內褲，只有掌握了智能家居系統的單品才能走得更遠，只有與智能家居系統緊密結合的單品才有未來(lái)，其它純粹的單一功能產(chǎn)品如果能滿(mǎn)足某一類(lèi)某一時(shí)刻的需求也是存在價(jià)值，但很可能是過(guò)眼云煙，看花眼的投資人肯定明白這一點(diǎn)。

    既然智能家居設計、集成、安裝、服務(wù)是一個(gè)繞不開(kāi)發(fā)的環(huán)節，那么圍繞著(zhù)這一塊進(jìn)行布局與投資應該是一件理所當然的事情，道理簡(jiǎn)單，操作卻不易，因此在盛行互聯(lián)網(wǎng)思維的今天，埋頭去建設服務(wù)渠道顯然很愚笨，而且這一商業(yè)模式被冠以重模式，不僅投入大，而且推進(jìn)速度慢，收效更緩慢，在美國，有一家名為smarthome的智能家居平臺企業(yè)（網(wǎng)站smarthome.com），創(chuàng )建于1992年，一直是全球最大的智能家居渠道分銷(xiāo)商，在其平臺有超過(guò)10萬(wàn)種產(chǎn)品，從最早的直郵銷(xiāo)售，到今天的電商銷(xiāo)售一路走來(lái)，也未上市。其商業(yè)模式的核心是銷(xiāo)售用戶(hù)可DIY的智能家居單品與系統級產(chǎn)品，并以遍布美國和加拿大的安裝商（類(lèi)似中國的五金店和智能家居安裝商）來(lái)作為銷(xiāo)售、安裝和技術(shù)支持服務(wù)終端，這一閉環(huán)的商業(yè)模式也保證了其穩固的市場(chǎng)地位。為了能讓其銷(xiāo)售的基于電力載波技術(shù)的產(chǎn)品用戶(hù)有更好的用戶(hù)體驗和升級空間，這家公司甚至自已研發(fā)了Insteon這樣的智能家居控制協(xié)議。

美國smarthome.com網(wǎng)站

    在國內，相信同樣的事情會(huì )發(fā)生，植根于智能家居渠道的智能家居電商平臺一定會(huì )崛起，而且未來(lái)五年，通過(guò)智能家居渠道分銷(xiāo)商銷(xiāo)售的產(chǎn)品與通過(guò)綜合電商平臺銷(xiāo)售的智能家居單品一樣多，甚至這兩種平臺通過(guò)投資、并購方式將進(jìn)一步融合，不論如何，智能家居電商格局并不像今天看到的這么簡(jiǎn)單，掌握著(zhù)中間渠道資源的力量會(huì )起關(guān)鍵作用，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)旁觀(guān)者，而是游戲的參與者，我們會(huì )創(chuàng )造一個(gè)智能家居新世界。（作者：千家網(wǎng)CEO、控哪兒聯(lián)合創(chuàng )始人向忠宏）