熱議智能家居中，用戶(hù)的第一需求是什么？

[導讀]智能家居是什么？能解決用戶(hù)的什么需求？讓我們來(lái)聽(tīng)下實(shí)踐者們的真實(shí)回答……

　　網(wǎng)易科技訊上周六（2月22日）五道口沙龍——智能家居專(zhuān)場(chǎng)在京舉辦。智能家居是什么？能解決用戶(hù)的什么需求？讓我們來(lái)聽(tīng)下實(shí)踐者們的真實(shí)回答。

　　主持人：順為基金投資經(jīng)理段譽(yù)

　　參與嘉賓（排名不分先后）：

　　幻騰智能CEO王昊

　　業(yè)之峰裝飾董事長(cháng)張鈞

　　BroadLinkCEO劉宗儒

　　360路由器產(chǎn)品經(jīng)理李天宇

　　海爾物聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品經(jīng)理劉朋哲

　　圓桌主持：

　　先介紹一下順為基金，現在投了20個(gè)左右的項目，其中一部分會(huì )圍繞小米投一些硬件和技術(shù)公司，另外我們在教育、消費品上也投了一些公司，去年還投資了以色列的一家智能識別公司。

　　第一個(gè)問(wèn)題是，從智能家居來(lái)看，用戶(hù)的第一需求會(huì )是什么？

　　BroadLinkCEO劉宗儒：

　　我們是分三個(gè)階段走。第一個(gè)階段是實(shí)現簡(jiǎn)單的家電控制，通過(guò)一些小產(chǎn)品來(lái)做；第二個(gè)階段，中國乃至全球都一樣，安防是老百姓的剛需，但現在沒(méi)有一個(gè)真正特別好用，讓我們覺(jué)得特別舒適、穩定、可靠的產(chǎn)品，所以我覺(jué)得安防是剛需；第三個(gè)階段，是要做家庭健康監護的產(chǎn)品，這也是一個(gè)剛需產(chǎn)品。

　　這三個(gè)環(huán)節結合起來(lái)，它就是將來(lái)的智慧家庭。

　　海爾物聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品經(jīng)理劉朋哲：

　　我們海爾主要是做家電、電器，為什么會(huì )有這些電器呢？比如之前你要用手搓衣服，后來(lái)有了洗衣機，又要保鮮，就有了冰箱，往往電器解決的是人們生活中的需求，我們更注重人生活的行為，如何使用戶(hù)的行為更便利，從行為上達成依賴(lài)，他每天都要做這些事，然后我們搜集行為上的數據，最后變成分析來(lái)獲取價(jià)值，是這樣的路徑。

　　360路由器產(chǎn)品經(jīng)理李天宇：

　　從360的角度來(lái)講，正如我今天演講時(shí)說(shuō)的，副標題就是“智能家居保駕護航”，我認為家居產(chǎn)品有很多，不同的需求、訴求也是不一樣的，和傳統家電相比，用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)講，終端的用戶(hù)體驗還是最重要的，我們做一個(gè)公司不可能關(guān)注到每一個(gè)產(chǎn)品的體驗，我們就發(fā)揮自己的優(yōu)勢，用我們的安全來(lái)給大家提供一個(gè)平臺。

　　幻騰智能CEO王昊：

　　其實(shí)這里面沒(méi)有核心產(chǎn)品，或者說(shuō)之所以沒(méi)有明星產(chǎn)品出來(lái)，是因為大家的眼睛是雪亮的，所以不存在，大家沒(méi)必要生硬地說(shuō)這個(gè)東西是核心，或者這個(gè)東西是剛需，無(wú)所謂剛需不剛需，手機是剛需嗎？或者說(shuō)酷炫的手機是剛需嗎？可能炫耀是，但功能上并不是，所以從我們的角度，如果我們回答不了這個(gè)問(wèn)題，我們可能更關(guān)心的就是怎么讓大家第一步先玩起來(lái)，大家先玩，玩完之后看看大家覺(jué)得剛需在哪兒，現在大家離這事兒還太遠，只看《鋼鐵俠》，《鋼鐵俠》里的東西是剛需嗎？絕對不是，但如果我們能過(guò)離《鋼鐵俠》近一點(diǎn)兒的日子，也許在未來(lái)我們能想到剛需是什么。

　　業(yè)之峰裝飾董事長(cháng)張鈞：

　　我先說(shuō)我的感受，多年前我自己裝修別墅，我就找了一個(gè)智能化廠(chǎng)商給我做智能設計，大量的綜合布線(xiàn)，大量的面板，三層樓有三種面板。

　　這個(gè)操作，初期理解就是窗簾電動(dòng)，燈可控，現在聽(tīng)他們說(shuō)，空調的均衡性和調整性，基本就屬于這個(gè)，但實(shí)際當時(shí)很困惑，第一，一點(diǎn)都不少花錢(qián)，花很多錢(qián)。第二，確實(shí)，簡(jiǎn)單至美，當時(shí)這些廠(chǎng)商沒(méi)想到，別說(shuō)別人了，我自己就這三種遙控器，學(xué)習它，記住它，這個(gè)功夫和能量就特別大，特別費勁，基本上不太好實(shí)現，所以最后按客戶(hù)開(kāi)的價(jià)，扔了四五萬(wàn)，最后基本全廢掉，一個(gè)電動(dòng)窗簾的功能，主臥里的，還算勉強保留，我也認為當時(shí)如果床頭有一個(gè)開(kāi)關(guān)，跟飯店似的，就完了，也沒(méi)必要去控制，所以后來(lái)我對整個(gè)智能化的理解，就覺(jué)得好象沒(méi)什么太大的用處，而且要花很多錢(qián)。

　　剛才有人問(wèn)我，張總你為什么對這個(gè)感興趣，過(guò)來(lái)看，我覺(jué)得是這樣，站在客戶(hù)角度看，其實(shí)現在移動(dòng)互聯(lián)的出現，我們整個(gè)對互聯(lián)網(wǎng)的理解，現在不是說(shuō)85后人群是互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)人群?jiǎn)?？成長(cháng)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的85后，現在85后的年齡也快到30了，這些有消費能力的人慢慢成為消費主力軍，用戶(hù)習慣能培養，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境也都有了，大氣候環(huán)境更成熟了，移動(dòng)互聯(lián)又能錦上添花，這時(shí)候帶來(lái)了一種對需求的放大和理解，也可能你剛才說(shuō)的理解是玩，還是能變成真正的使用，你說(shuō)電動(dòng)窗簾好不好，肯定好，尤其大戶(hù)型和高窗戶(hù)，燈的可控可變，燈的臥室、主廳里有幾種燈光的變換，這當然是有需求了，空調，我來(lái)設定和平衡屋里的溫度，原來(lái)很煩，現在一個(gè)手機就解決了，而且也慢慢變成一種習慣，因為這代人就習慣于這個(gè)，所以就變成了一種可能。

　　再一個(gè)從價(jià)格來(lái)說(shuō)，我預測是從中往高往低走，然后才是中高檔客戶(hù)，然后才是低檔，低端一點(diǎn)的，但這東西也不怕，有些東西沒(méi)用開(kāi)的原因恰恰是因為貴和沒(méi)推廣開(kāi)，在三亞我買(mǎi)了一輛GL8，因為不常去，就買(mǎi)了普通款的，我的司機先過(guò)去簡(jiǎn)單裝修一下，我說(shuō)你別忘了裝防盜，司機沖我一樂(lè )，說(shuō)張總您真是過(guò)時(shí)了，防盜是標配，車(chē)里就有，我說(shuō)咱買(mǎi)的是最低款的，20.9萬(wàn)，他說(shuō)這也有，因為習慣化、不可或缺化，最后這些也會(huì )變成標配，所以這是我們關(guān)注的。

　　另外從我們企業(yè)運作的情況來(lái)看，像我們是充分競爭行業(yè)，一個(gè)品牌有主打環(huán)保，一站購齊，智能解決方案，這里面能不能加上智能化成分，變成更完整的解決方案，這是我們想的，一個(gè)品牌，能不能在品牌特質(zhì)特征上加點(diǎn)兒內容，加點(diǎn)兒科技含量，另外別太OUT，別太土，這方面也是我們這類(lèi)企業(yè)愿意關(guān)注的原因。

　　圓桌主持：

　　非常感謝張總，剛才張總也提到了以后年輕人，85后會(huì )用手機用來(lái)用多，現在我們也看到了一個(gè)非常小的團隊，大家做的是用手機控制燈，控制家電，控制家里各種各樣的東西，從某些程度上它確實(shí)提供了便捷。

　　我的一個(gè)疑問(wèn)，移動(dòng)終端（平板或者手機），以后會(huì )成為最主要的和電子產(chǎn)品交互的主要界面或端口嗎？我想聽(tīng)各位的看法。

　　王昊：

　　這個(gè)問(wèn)題問(wèn)我確實(shí)很好，我們之所以有隨心開(kāi)關(guān)，是因為燈泡我們自己用，每天睡前用手機關(guān)燈，有一種極好的自豪感，覺(jué)得這事兒牛B，但關(guān)了一禮拜之后你就發(fā)現，即使是我自己作為產(chǎn)品的推進(jìn)者，我自己都不會(huì )用手機關(guān)燈，因為這事兒非常惱人，你已經(jīng)很累了，要睡了，你還要打開(kāi)手機找到App，把燈關(guān)上，我寧可把被子蒙上都不用手機關(guān)燈，我是做這事兒的，我都不能回避這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)這里面就是一個(gè)很簡(jiǎn)單的，按一下燈就關(guān)了，如果技術(shù)很牛，把這事兒搞復雜，反而是工程師思維，而不是用戶(hù)思維，所以我說(shuō)手機之所以現在是終端是因為你沒(méi)別的東西可以玩笑，你的桌子沒(méi)什么可玩的，沒(méi)什么變化，唯一能數字化的東西就只有手機，未來(lái)是應該所有東西都數字化，能玩的東西是你身邊所有的東西，這樣你才能回歸本質(zhì)，回歸真實(shí)的需求，這也是為什么我們燈出來(lái)沒(méi)急著(zhù)賣(mài)，還是說(shuō)必須得有一開(kāi)關(guān)，得讓大家用起來(lái)，這才是最終的想法。

　　包括語(yǔ)音，我記得上次在3W的咖啡交流的，大家都覺(jué)得這事兒很帥，用語(yǔ)音交流，比如切菜，這時(shí)候你手占上了，沒(méi)法兒打開(kāi)App調的時(shí)候，你用語(yǔ)音說(shuō)開(kāi)燈、關(guān)燈，如果這事兒發(fā)生在微信上，你仍然需要打開(kāi)微信App，所以最終極的解決方案一定是在硬件層面的，如果你還依賴(lài)手機，那你基本就是在玩概念，你是在跟投資人講，我可以做語(yǔ)音，所以交互這個(gè)東西一定要回歸最真實(shí)的需求，不要讓東西為了酷炫而酷炫就可以了。

　　劉宗儒：

　　你說(shuō)我要控制一個(gè)設備，非要解鎖，打開(kāi)程序，進(jìn)去再控制它，肯定是一開(kāi)始玩覺(jué)得很好，后來(lái)就不想用了，這也是我們想避免的地方，但可能我們的做法稍有不同。

　　我們的第一個(gè)做法是通過(guò)各種3C的互聯(lián)互動(dòng)讓它自動(dòng)做一些事情。第二點(diǎn)，王昊也講到語(yǔ)音這方面了，我們做一個(gè)小設備個(gè)，它可能是個(gè)小戒指，你可以通過(guò)首飾，通過(guò)語(yǔ)音，通過(guò)上面輕輕敲打一下、兩下而去做這些事情，這點(diǎn)我們都贊同的，打開(kāi)手機再去控制它肯定是沒(méi)有情懷的公司，所以我們在做這樣的小戒指，你揮揮手，你可以自己定義幾個(gè)手勢，可以和它語(yǔ)音通話(huà)，所謂的語(yǔ)音我們是這樣控制的，我想這樣的東西應該還是可以，作為一個(gè)配件，作為我們整個(gè)系統的配件來(lái)方便你的生活。

　　當然，我剛才講了，讓它們自己去動(dòng)作，那也是我們重頭的工作，當然一開(kāi)始你要設置我在什么場(chǎng)景下做什么事情，然后它就會(huì )自動(dòng)做這些事情，這是我們理解的交互方式。

　　圓桌主持：

　　劉總剛才提到做一個(gè)戒指和家里各種東西相結合，我想這可能是我們今天不經(jīng)意間得到的很大的啟發(fā)，兩大熱點(diǎn)穿戴式設備和家居有很多地方可以相互配合，比如一些手環(huán)和家里各種東西有很多可以結合的地方。

　　我身邊坐了兄弟公司，360的天宇，也是主打路由器，我們會(huì )非常好奇，路由器也好，電視機也好，會(huì )成為未來(lái)家庭的智能終端嗎？

　　李天宇：

　　在我們做路由器的過(guò)程中我們也有很多設想，比如上面加一個(gè)語(yǔ)音模塊，是不是喊一聲就可以操控，要不要加紅外，要不要加藍牙，我覺(jué)得這個(gè)事情還是分階段考慮，第一，從現階段來(lái)看，手機的確是用戶(hù)隨身攜帶最方便的設備，初期手機作為主要的交互，這是很必然的趨勢，從未來(lái)來(lái)講，隨著(zhù)穿戴設備的發(fā)展，從更多感知交互技術(shù)的發(fā)展，例如我們在電視里看到過(guò)的每天早上，有些人穿得很少去洗漱間，什么都沒(méi)有，有一面鏡子，可以在鏡子上交互，這是科技主導的交互方式的趨勢，這些未來(lái)肯定不只局限在手機上，而是有更豐富的體驗。

　　另外，我們怎么去理解操控，關(guān)于操控，我很贊同王昊之前提的，一是操控是由人來(lái)觸發(fā)的，二是我要更加智能，我們的路由器也會(huì )把智能作為很重要的關(guān)鍵詞，我們會(huì )在這個(gè)路由器里加這些，智能學(xué)習，智能判斷行為，幫助用戶(hù)實(shí)現控制。

　　圓桌主持：

　　我想大家也比較關(guān)心未來(lái)的路由器在家里會(huì )是什么樣的角色，它現在比較自然地成為數據中心。中控的紅外和視頻盒子有獨立存在的必要，還是整合在一起會(huì )更自然？

　　李天宇：

　　這也是我今天提到的關(guān)鍵點(diǎn)，連接，連接是智能家居第一步很重要的環(huán)節，從技術(shù)角度上來(lái)講，存在很多連接的方式，比如Wi-Fi、3G、PLC，電力設備，這些我們都會(huì )去做不斷的嘗試。

　　圓桌主持：

　　我也想了解一下劉宗儒劉總，您當時(shí)在設計路由器和紅外盒子的時(shí)候是出于什么考慮沒(méi)有把它們做在一起，成本還是家里布局的角度？

　　劉宗儒：

　　我們做路由器其實(shí)也并不是想進(jìn)路由器的行業(yè)，主要是為我們的產(chǎn)品服務(wù)的，為什么呢？剛才我講了，我們要做一個(gè)自選超市，如果您家里真的全部都用我的產(chǎn)品，可能有二三十個(gè)設備要連接Wi-Fi，而目前普通的路由器是支持不了這樣的設備的，可能有10個(gè)，15個(gè)就到頭了，所以當時(shí)沒(méi)辦法，我們就非常急的做了一款，我們的設備可以支持一百家設備同時(shí)在線(xiàn)，當然它跟我們的其它設備自動(dòng)配對，我們當時(shí)做這個(gè)路由器的目的并不是真正去想跟小米競爭，我們知道這塊是巨頭做的事情，我們只是做服務(wù)，話(huà)說(shuō)回來(lái)，為什么沒(méi)有做到一起？路由器畢竟不會(huì )放到家里中間，一般都是放在墻角，它去控制紅外設備，我們的設備肯定還是要做得漂亮一點(diǎn)、小巧一點(diǎn)，放到比較適合的地方，或者吊到頂上都有可能的，可能就不能把它結合到一起。

　　另外一個(gè)，非常高興，360的設備已經(jīng)可以支持128個(gè)設備在線(xiàn)了，將來(lái)這些都不是問(wèn)題了，我們也就沒(méi)有必要去做路由器了。

　　圓桌主持：

　　今天來(lái)到3W的應該有不少創(chuàng )業(yè)者，我們的話(huà)題可以更多圍繞創(chuàng )業(yè)來(lái)展開(kāi)，今天也比較巧的有互聯(lián)網(wǎng)公司，有傳統家電公司，有一些創(chuàng )業(yè)團隊，還有家裝行業(yè)的大佬們出席，大家可能會(huì )很自然的好奇，在智能家居，所謂戰國時(shí)代，不同公司在目前會(huì )扮演什么角色呢？我也想聽(tīng)一下大家的意見(jiàn)。

　　王昊：

　　扮演什么角色？我要扮演創(chuàng )業(yè)者的角色，剛才說(shuō)了嘛，小公司做小事兒，現在我們在市場(chǎng)上看不到競爭，其實(shí)不是因為沒(méi)有同樣的人在做，我剛剛也提了，這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)特別特別大，現在數得上的都加上，大家能同時(shí)知道任意兩家的，一定是做投資的，要不然就是圈里人，真正的消費者都不太可能同時(shí)知道兩家，所以現在這個(gè)時(shí)候，我們這種沒(méi)有什么名氣的小公司可能早期都不太會(huì )想這件事情，老老實(shí)實(shí)做自己的事情，有人去買(mǎi)了，很開(kāi)心就好了。

　　圓桌主持：

　　對于傳統家電行業(yè)對于這塊有什么看法？有請海爾的劉總講一下。

　　劉明哲：

　　我們這塊是這樣的，劉宗儒劉總，或者是360，想的是做盒子，把家庭控制起來(lái)，但你會(huì )發(fā)現不同電器之間，或者不同家居，人在生活中是有不同長(cháng)頸的，就是需要你身邊的電器，燈的開(kāi)關(guān)共同形成一個(gè)場(chǎng)景，就像劉總說(shuō)你們有用戶(hù)，玩得很精通，編程，早上電視打開(kāi)，同時(shí)燈光亮起，窗簾拉起，這是一系列的場(chǎng)景連鎖反應，海爾更希望做什么？比如海爾所有的烤箱、廚電、冰箱，都會(huì )在上面加一個(gè)控制接口，我們形成一個(gè)電器控制群，把接口開(kāi)放出來(lái)，和軟件商一起形成共贏(yíng)的環(huán)境，這很重要，因為我們海爾恰恰是想把……就像原先的國企一樣，如果一個(gè)國企需要管教育，又管醫療，那我們開(kāi)放出市場(chǎng)階段以后我們做好底層這些家電的互聯(lián)網(wǎng)接口，而且海爾今年是在奧賽（音）協(xié)議聯(lián)盟里擔任總裁，而且是聯(lián)盟的聯(lián)心總裁，這里面有三星、LG、松下、索尼等企業(yè)，于是大家基于一個(gè)共同的協(xié)議聯(lián)盟，各做各的底層，幫我們把協(xié)議聯(lián)盟和開(kāi)發(fā)者、創(chuàng )業(yè)者達成一個(gè)共同環(huán)境，這是我們想達成的目標。

　　圓桌主持：

　　緊接著(zhù)海爾劉總的話(huà)來(lái)講，是不是大家可以認為目前的智能家居可以拆成智能家電，或是跟日常起居有關(guān)的真的定義為智能家居，或者我們看到的各種各樣的東西里面最有可能引發(fā)一輪大的市場(chǎng)革命的會(huì )從什么地方開(kāi)始？或者其它的一些東西。

　　劉明哲：

　　這就很簡(jiǎn)單了，其實(shí)我們在概念中并沒(méi)有那么明確的區分，海爾是做大家電的，冰，洗，沒(méi)有人現在用手洗衣服，從產(chǎn)業(yè)角度上會(huì )主動(dòng)的區分出智能家電或智能家居，其實(shí)我們泛泛地看，就像王總說(shuō)的，如何讓用戶(hù)直接使用后感到方便了，就像海爾說(shuō)的，我們是劍宗，如何從用戶(hù)行為上直接使用是最好的，我們并沒(méi)有明顯地分成不同圈，你去問(wèn)一下用戶(hù)，他覺(jué)得我會(huì )區分家居類(lèi)的，這是電器類(lèi)的嗎？用戶(hù)更希望，我買(mǎi)一個(gè)海爾的空調，買(mǎi)一個(gè)伊萊克斯的冰箱，兩者可以聯(lián)動(dòng)，為我的生活提供便利，這就可以了。

　　圓桌主持：

　　臺上坐了兩位創(chuàng )業(yè)者，我覺(jué)得在智能家居里，至少也算是我們這個(gè)屋子里大家都知道，我們也特別想聽(tīng)一下他們在智能家居，或者在大一點(diǎn)的概念上，硬件創(chuàng )業(yè)中遇到的各種歷程，據我了解，軟硬結合的領(lǐng)域相對來(lái)說(shuō)困難比較多，從后端供應鏈管理，到工業(yè)設計，到最終產(chǎn)品的堆迭，到宣傳營(yíng)銷(xiāo)，到軟件開(kāi)發(fā)，其實(shí)硬件非常非常長(cháng)，在這個(gè)過(guò)程中哪個(gè)環(huán)節遇到的困難最多呢？目前來(lái)看。

　　劉宗儒：

　　是，硬件創(chuàng )業(yè)真的是很痛苦，每一個(gè)新產(chǎn)品推出基本是扒一層皮，這是肯定的，非要講這些環(huán)節里面哪個(gè)最困難，我覺(jué)得就是代工廠(chǎng)的把控，其實(shí)我們產(chǎn)品本身在實(shí)驗室也好，當然一開(kāi)始你可能沒(méi)有經(jīng)驗，可能你生產(chǎn)的產(chǎn)品更適合做一些實(shí)驗室的DEMO，發(fā)現它沒(méi)有適合真正批量的量產(chǎn)，它到產(chǎn)線(xiàn)上后會(huì )發(fā)現各種各樣的問(wèn)題，但這些都是可以改的，這不是問(wèn)題，最困難的，因為你這些都是新產(chǎn)品，以我們的遙控器為例，以前的代工廠(chǎng)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，這個(gè)產(chǎn)品出來(lái)后我要先測試它的Wi-Fi連接怎么樣，再測試它的紅外學(xué)習怎樣，再測試它的射頻學(xué)習怎么樣，這個(gè)教育過(guò)程是蠻漫長(cháng)的，尤其是在初期量小的時(shí)候，我說(shuō)你給我先做一套樣品看看怎么樣，大的代工廠(chǎng)是不會(huì )理你的，所以找到一個(gè)比較好的合作伙伴，能夠非常全身心幫你的這種，它覺(jué)得你有未來(lái)，能夠不厭其煩的幫你做測試、調配，合作伙伴是很重要的，所幸的是我們有這么一個(gè)合作伙伴，我們的代工廠(chǎng)對我所有的要求都是無(wú)條件接受，我想最難的就是這一點(diǎn)，雖然是這樣，每次生產(chǎn)的時(shí)候、批量的時(shí)候，我們都會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人去抽檢，這個(gè)最難把控。

　　圓桌主持：

　　在供應鏈把握上最有難度。王昊講一下自己的經(jīng)歷。

　　王昊：

　　真的是一樣的，我們感覺(jué)上的節奏特別特別快，我們身邊的同學(xué)出來(lái)創(chuàng )業(yè)都是做軟件的，他們公司基本是這么要求，每周一或者周二出來(lái)一個(gè)新版本，消費者和投資人也是這樣的預期，怎么你們這周沒(méi)有動(dòng)作，但其實(shí)劉總肯定知道，這對于一個(gè)硬件廠(chǎng)商，比如卡頭有點(diǎn)兒松，改下模具，OK，30天過(guò)去了，你什么都干不了，這時(shí)候你非常焦慮，但關(guān)鍵是這個(gè)市場(chǎng)，消費者已經(jīng)被教育成你每周要響應消費者的反饋，這種心理上的落差，咱們屋可能北京的多一些，在深圳他們的這種感受會(huì )稍微弱一些，所以對我們來(lái)說(shuō)也是硬件的更新如何滿(mǎn)足消費者的要求，所以我們只能每周推送硬件里新的軟件升級。

　　圓桌主持：

　　小創(chuàng )業(yè)團隊可以不停的通過(guò)構件升級給大家提供新鮮感。

　　李天宇：

　　360堪稱(chēng)發(fā)展比較好的公司，但像剛才劉總和王總說(shuō)的，我也是感同身受，我們做硬件，也是剛剛起步的團隊，我們是學(xué)習，和很多初創(chuàng )公司是一樣的，在最早做路由器的時(shí)候我們想過(guò)怎么做，最后一步步?jīng)Q定我們自主研發(fā)，究其原因也是剛才說(shuō)到的一點(diǎn)，對品質(zhì)的把控，和代工廠(chǎng)的溝通，實(shí)際上這幾個(gè)月我們也是非常辛苦，無(wú)論從我們個(gè)人還是從公司為什么要花這么大力氣做自主研發(fā)，其實(shí)都是為了產(chǎn)品本身的品質(zhì)。

　　回歸到傳統家電，有好的品牌，有國外的品牌，有價(jià)格的因素，但用戶(hù)最后買(mǎi)不買(mǎi)還是會(huì )問(wèn)一句話(huà)，你的質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān)，我們做路由器也是這一點(diǎn)，第一步我們要做質(zhì)量過(guò)關(guān)的產(chǎn)品，在2013年出的，或當前出的路由器里，真正做到自主研發(fā)的公司并不多，我們360就是其中一家。

　　劉宗儒：

　　我替360說(shuō)句話(huà)，每次我要跟他們聯(lián)系的時(shí)候經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到他們說(shuō)“昨天又是4點(diǎn)睡的”，他們的路由器團隊是很苦，這是真的。

　　圓桌主持：

　　我相信市場(chǎng)上任何一家路由器團隊都非常辛苦。

　　我記得360剛剛在PPT里提到了這樣一個(gè)概念，“獲取計算空檔”，我覺(jué)得這對智能家居的理解還是相當深入的，我們之前會(huì )提一個(gè)檢測處理反饋的閉環(huán)，從上游來(lái)看，檢測上各種各樣的傳感器價(jià)格下滑也非?？?，各種性能也都層出不窮，不知道在座各位，從獲取數據，云端進(jìn)行計算，再給消費者反饋，這個(gè)環(huán)節中最困難的是什么地方，什么地方能給大家更直觀(guān)的感受？還是從360開(kāi)始。

　　李天宇：

　　在我的PPT里我也講了一點(diǎn)，未來(lái)路由器的轉換，包括所有設備到路由器，到云端服務(wù)器計算的角色，我們認為，在感知這塊可能是有各個(gè)智能設備擔當這個(gè)角色，計算中心呢，我們認為可以由路由器擔當，也可能由服務(wù)器擔當，類(lèi)似于當初云計算的理念，云計算最早是這樣一個(gè)技術(shù)理論，過(guò)去都是靠單個(gè)設備，比如PC、手機，但隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，軟硬件的發(fā)展，計算負擔越來(lái)越重，不得不提出這樣一個(gè)理念，承擔獲取數據的角色，在新型智能設備的結構中我們有很多設想，其中一個(gè)設想就是我們是否能把路由器作為一個(gè)計算中心，在硬件配置和選擇上選擇比較高端的配置，目的也是為了承載我們所暢想的這個(gè)角色吧。

　　圓桌主持：

　　從海爾的角度，能不能從反饋的環(huán)節，給消費者提供終端體驗的環(huán)節做一些工作？

　　劉明哲：

　　我們認為其實(shí)各家都會(huì )有數據搜集的方法，但數據搜集上來(lái)以后，只是擺在那里其實(shí)是沒(méi)有價(jià)值的，你怎樣去分析，分析就涉及到許多模式，比如大家對冰箱使用的次數，他會(huì )用什么樣的食譜，他的飲食結構怎么樣，我們通過(guò)空調可以感知南方空調有什么樣的模式，北方的是什么樣的模式，往上一層的分析才是采集數據的目的所在。

　　圓桌主持：

　　我們想聽(tīng)一下家裝行業(yè)大佬張總聊一下在這么多家庭，這么多消費者里對于傳感器更在乎哪些地方呢？

　　張鈞：

　　我們因為是在全國發(fā)展，基本上B2C是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)，所以我們每年有2萬(wàn)戶(hù)毛坯房用戶(hù)的裝修分布在全國，所以就把握了流量，其實(shí)對消費者來(lái)說(shuō)他很簡(jiǎn)單，就是越簡(jiǎn)單越好，他也不會(huì )分傳感器、路由器還是什么東西，那個(gè)移動(dòng)開(kāi)關(guān)，隨處可以粘貼的，這個(gè)很喜歡，功能越簡(jiǎn)單越好，越能解決問(wèn)題越好，所以我覺(jué)得對于我們來(lái)說(shuō)，我們的使用，為什么我在這種場(chǎng)合出現，也是發(fā)現一些在智能家居，咱們政府強調“智慧城市”，智能家居、智慧城市，在這方面能不能有一些新的亮點(diǎn)、新的產(chǎn)品，因為我們有更多的流量去搭載，搭載完以后我們就能夠把智能化做非常好的傳播，傳播之后也可以打造品牌的痕跡和烙印，業(yè)之峰將來(lái)在品牌推廣里能不能烙點(diǎn)兒這方面的痕跡，另外盈利能力肯定也會(huì )加強，同時(shí)能夠給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，所以我也喜歡你的移動(dòng)開(kāi)關(guān)，喜歡你們比較簡(jiǎn)單，喜歡你們別讓我花五萬(wàn)塊錢(qián)現在東西基本上全作廢了，謝謝。

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　　圓桌主持：

　　如果我們經(jīng)常關(guān)注各種新聞，每周都會(huì )看到各種新品推出，對張總感興趣的話(huà)可以關(guān)注一下，上面有很多東西都可以放在家里面的。

　　從我們的角度來(lái)看，大多數單品的技術(shù)門(mén)檻和進(jìn)入門(mén)檻并不是那么顯著(zhù)，我想聽(tīng)一下各位的看法，從創(chuàng )業(yè)的角度來(lái)看，如何構筑一種壁壘，您可以做一個(gè)東西，其他人短時(shí)間很難拷貝。

　　王昊：

　　這個(gè)問(wèn)題其實(shí)挺難的，在中國，中國就是你做出來(lái)一個(gè)東西，明天別人就做出來(lái)了，這是好事兒，如果你今天做出來(lái)一個(gè)東西后天還沒(méi)有人做出來(lái)，說(shuō)明你做這個(gè)東西沒(méi)什么前途，就不要做了。

　　所以這個(gè)沒(méi)必要擔心，核心技術(shù)，這只是個(gè)技術(shù)，還是要看核心需求，消費者買(mǎi)賬，我覺(jué)得就夠了。

　　再就是千萬(wàn)不要從技術(shù)出發(fā)，我確實(shí)是技術(shù)出身，很容易就想到我有這個(gè)技術(shù)能用它干什么，這是非?？膳碌南敕?，因為消費者完全不是這么想的，所以盡量避免談技術(shù)會(huì )是我做公司以后想方設法做的事情。

　　圓桌主持：

　　所以就是要抓住消費者的需求然后做出來(lái)。

　　王昊：

　　讓大家去抄，如果你真的能引領(lǐng)潮流，那是本事。

　　圓桌主持：

　　聽(tīng)一下劉總的看法。

　　劉宗儒：

　　可能我們野心稍微大一點(diǎn)，技術(shù)上一定要領(lǐng)先，如果技術(shù)不領(lǐng)先人家非常容易山寨你，對我們來(lái)說(shuō)我們非常強調模塊，如果想用我們的方案，要從我們這里反購我們的解決方案給他，基于此，我們想建立的壁壘就是要快速建立品牌和渠道，當你的品牌形成一定規模，其實(shí)我們自己是有計劃的，可能現在你不覺(jué)得我是在說(shuō)大話(huà)，我現在就告訴你，我們從今年5月份開(kāi)始會(huì )去攻占北美的市場(chǎng)，而且真正的目標是像貝爾金這樣的公司，我們要迅速建立起我們的品牌，當然這背后需要VC的支持，在品牌壁壘建立以后，別人在拷貝你的時(shí)候人家會(huì )覺(jué)得它是山寨，當然你的核心技術(shù)還是要不停地往前走，這是我們的做法。

　　圓桌主持：

　　我們知道智能家居其實(shí)也是非常傳統的行業(yè)，就我了解可能有十多年以上的歷史，很早的時(shí)候它是對于豪華別墅，有錢(qián)人通過(guò)系統化裝修來(lái)實(shí)現自動(dòng)控制，最近這個(gè)趨勢，我們看到小的創(chuàng )業(yè)團隊希望通過(guò)某款明星單品來(lái)推，當然也有像劉總這樣做整套系統，同時(shí)推出很多不同產(chǎn)品的，我也想聽(tīng)一下各位對于單品策略還是推出一組產(chǎn)品誰(shuí)能更快切入市場(chǎng)的看法。

　　李天宇：

　　從自身角度，我們現在推的是一款路由器，究竟是單品還是系列，我們是有這樣一個(gè)計劃的，消費者需求現在還是相對比較模糊的概念，我們不能確定哪個(gè)需求是用戶(hù)真正的痛點(diǎn)，不同的品牌，不同的廠(chǎng)商，無(wú)論是初創(chuàng )還是傳統品牌都在做著(zhù)不同的嘗試，我們希望能建立一個(gè)體系吧，通過(guò)路由器這個(gè)核心環(huán)節，提供一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗上的支持，包括一些技術(shù)的積累，比如云端服務(wù)，我們一起共同打造一個(gè)體系，最終目標還是帶給消費者實(shí)惠。

　　圓桌主持：

　　我們也請其他嘉賓談一下自己對這個(gè)問(wèn)題的看法。

　　劉明哲：

　　無(wú)論從公司的角度還是通過(guò)產(chǎn)品矩陣的角度，肯定是有一個(gè)產(chǎn)品來(lái)突出，來(lái)打突破口的，這是很多正常的商業(yè)行為，要先出一個(gè)單品，沒(méi)有人說(shuō)我要先出一個(gè)系列，蘋(píng)果也不可能一下子拿出一堆產(chǎn)品，說(shuō)我就這一套，你必須買(mǎi)，肯定是先出一個(gè)單品來(lái)做，而且我們想，海爾推出的單品可能就是PM2.5的空氣盒子，還有進(jìn)行美食交互概念的烤箱，希望從生活角度來(lái)切，更貼近用戶(hù)的產(chǎn)品。

　　劉宗儒：

　　我們看起來(lái)好象是做了很多產(chǎn)品，但其實(shí)我剛才說(shuō)的每個(gè)階段里都有一個(gè)核心產(chǎn)品，比如第一個(gè)階段里，遙控器是我們的核心，我們要把它做深，把用戶(hù)體驗做到最好，一直更新，其他的都是周邊的配件，本身在設計上或硬件上都是比較簡(jiǎn)單的，比如我剛才講的各種各樣的傳感器，實(shí)際上這都是很現成的技術(shù)，你只不過(guò)是把它聯(lián)網(wǎng)，數據共享。

　　在每個(gè)階段我們都會(huì )突出一款單品，周邊有很多產(chǎn)品上它突破，互動(dòng)的結果就是讓它最后真正的智能。

　　張鈞：

　　有的時(shí)候也未必是大系統，大系統整體造價(jià)高，推廣起來(lái)復雜，成本高了以后進(jìn)入門(mén)檻也高，所以如果只是一些局部上產(chǎn)品的突破跟創(chuàng )新，比如燈光，燈的問(wèn)題，隨意開(kāi)關(guān)，燈的系統解決小方案，也可能在零層用戶(hù)里展開(kāi)，這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)也很大，所以也不一定大就是好。

　　王昊：

　　產(chǎn)品肯定要一個(gè)個(gè)賣(mài)，每個(gè)單品都要有一個(gè)自己的功能，但要形成買(mǎi)得越多，花的錢(qián)越多效果越好就可以了。

　　圓桌主持：

　　當我們推出系列產(chǎn)品的時(shí)候作為帳號體系會(huì )越來(lái)越有價(jià)值？如果是這樣的話(huà)，那是不是我們又回到了一個(gè)問(wèn)題，當巨頭推出這一系列的產(chǎn)品時(shí)會(huì )有一個(gè)天然優(yōu)勢？

　　王昊：

　　巨頭雖然現在有很多帳號，但帳號里面完全沒(méi)有非互聯(lián)網(wǎng)的信息，所以看怎么講，要是能聯(lián)合在一起大家一起做肯定是好事兒。

　　圓桌主持：

　　我們也想請大家談一下，今天是由網(wǎng)易科技主辦，我們聽(tīng)大家談一下媒體在以后智能家居的發(fā)展中會(huì )扮演什么作用，至少目前我看到的有兩個(gè)，一個(gè)是發(fā)掘各種各樣有趣的團隊，王昊他們體驗會(huì )非常深，另外一個(gè)是報道國外的重磅新聞，近期各種各樣億級甚至十億級美金的收購，使得市場(chǎng)非常熱，我想聽(tīng)一下媒體對于智能家居未來(lái)發(fā)展中，從自己的角度，希望它扮演什么樣的角色？

　　王昊：

　　對于我們來(lái)說(shuō)，我們和各個(gè)媒體關(guān)系都非常好，發(fā)文章又不用花錢(qián)，大家能知道，這是最好的。

　　更多的還是教育真正普通的消費者，再就是扶植中國自己的技術(shù)，因為我感覺(jué)聽(tīng)下來(lái)在座各位所有做的東西，其實(shí)真的都是中國自己搞的東西，但媒體上我們能發(fā)現我們報道很多國外的東西，其實(shí)那東西真的并不一定好，在智能硬件的浪潮中中國并沒(méi)有落后，我們做的很多東西是超過(guò)美國水平的，所以千萬(wàn)不要覺(jué)得國外的東西就是好東西，在這上面我覺(jué)得媒體稍微有一點(diǎn)點(diǎn)責任，這跟大家的想法有關(guān)，你要認識到中國肯定有這個(gè)能力，中國人現在在這么做，我們真的可以引導，我們把國外的東西拿回來(lái)和我們的東西放在一起比，媒體能不能告訴大家，在這個(gè)風(fēng)口浪尖我們走在前面，這也很重要。木

　　張鈞：

　　未來(lái)似乎這應該是一個(gè)大市場(chǎng)，但現在可能是一個(gè)超小公司，嚴重不匹配，而智能化走的年頭其實(shí)不算短，所以這里面需要媒體幫助的東西特別多，資本關(guān)注，像我們這種企業(yè)應用級的關(guān)注，盡快呼喚明星產(chǎn)品，還有國外的一些資訊，這樣對行業(yè)會(huì )有很大的促進(jìn)。

　　劉宗儒：

　　我非常同意王昊剛才說(shuō)的，在這次智能硬件的潮上，中國企業(yè)真的是不落后，我們各種各樣的產(chǎn)品，不管是技術(shù)上也好，想法上也好，很多東西是超過(guò)他們的，只不過(guò)是國外媒體還不知道，但國內大家都知道了，國內媒體還是很可愛(ài)的，我們到現在沒(méi)有花過(guò)一分錢(qián)廣告費用，我還賺了點(diǎn)兒稿費，有時(shí)候給他們寫(xiě)點(diǎn)兒文章，現在我們都是一些初創(chuàng )公司，但我相信可能在今年就會(huì )出現一些成長(cháng)更快的公司，現在我和王昊，我們都有風(fēng)投在里面的，我們也會(huì )快速成長(cháng)，我們希望在今年給大家交一份很好的答卷，我剛才一直在講，我們5月份會(huì )出海，去打貝爾金，我希望我們打貝爾金的時(shí)候國內媒體也幫我們一下，海外我們會(huì )做宣傳的，希望國內也幫我們宣傳一下，謝謝大家。

　　劉明哲：

　　從我們海爾的角度，今年我們的張主席已經(jīng)說(shuō)，我們不和硬廣做朋友了，一切的硬廣，所以海爾，如果媒體1.0，我們就是和硬廣，開(kāi)一個(gè)報紙，發(fā)一個(gè)新聞，所以網(wǎng)易科技你們也很苦惱，很多的創(chuàng )業(yè)者都找你，包括很多石頭，說(shuō)你看，我這塊石頭很好，肯定能蹦出孫悟空來(lái)，你們會(huì )在一時(shí)間碰到好幾百塊石頭，報道是必須的，我們海爾更希望媒體起到的作用是幫助我們的創(chuàng )業(yè)者，在這個(gè)過(guò)程中，在智能家居上，海爾同樣也是創(chuàng )業(yè)者，媒體恰恰起到2.0的作用，我們通過(guò)媒體，通過(guò)網(wǎng)易科技，希望能達到和用戶(hù)雙向的溝通和交流，而不只是登一些報紙，這是我們的交互，媒體責任，作為有性格的媒體，我們特別希望跟這樣的媒體合作。

　　李天宇：

　　從我的角度，我認為媒體對新興智能家居市場(chǎng)應該是有促進(jìn)作用的，智能家居的群體往往是年輕消費群體，已經(jīng)不同于傳統消費群體了，比如一些80后開(kāi)始買(mǎi)了自己的房子，去裝修，去選擇自己的家電，我曾經(jīng)看過(guò)這樣一句話(huà)，現在美國年輕人他們都不用FaceBook了，問(wèn)他為什么，他說(shuō)誰(shuí)會(huì )玩他的爸爸媽媽?zhuān)蛘咚膶W(xué)長(cháng)學(xué)哥的東西呢？新興行業(yè)也是一樣，我們應該去正視消費群體，媒體更多要去教育用戶(hù)，讓他們形成新的購買(mǎi)力。

　　第二點(diǎn)我想說(shuō)，現在媒體總是問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題，你的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么，目的無(wú)非是要一個(gè)噱頭，去炒作，去吸引大家的眼球，但這個(gè)話(huà)換一種說(shuō)法，我們來(lái)反對自己，比如互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，比如微信，它剛剛出的時(shí)候它的特點(diǎn)是什么，小米手機剛出的時(shí)候它的特點(diǎn)又是什么，特點(diǎn)可能只是營(yíng)銷(xiāo)方式，吸引眼球的方式，更多還是回到1.0的本質(zhì)，這個(gè)市場(chǎng)還是需要培育的，媒體應該承擔這部分責任。

　　謝謝大家。

　　圓桌主持：

　　接下來(lái)的時(shí)間我們有請觀(guān)眾提問(wèn)。

　　現場(chǎng)提問(wèn)：

　　各位好，是這樣，剛才幾位說(shuō)到一個(gè)問(wèn)題，智能家居的引爆點(diǎn)在哪兒，我自己在做一個(gè)創(chuàng )業(yè)項目，這三年多我們進(jìn)入了上千人的家庭，某種程度上可能找到了答案，我認為他們需要的不是一個(gè)產(chǎn)品，而是需要平臺和服務(wù)，智能家居要結合到什么里面呢？他為什么要買(mǎi)這個(gè)智能家居呢？路由器或空調，它是通過(guò)自己的特點(diǎn)出發(fā)的，我們想怎么去服務(wù)他呢？系統、持續、個(gè)性化的服務(wù)，為他整個(gè)居住行為和生活行為進(jìn)行個(gè)性化持續的服務(wù)，人們現在講互聯(lián)網(wǎng)思維，現在怎么講物聯(lián)網(wǎng)思維，物聯(lián)網(wǎng)思維，每一個(gè)家庭應該是最重要的節點(diǎn)，我們做事從這個(gè)角度切入進(jìn)去，舉個(gè)例子，如果未來(lái)我們能為幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)或上千萬(wàn)的家庭服務(wù)，他買(mǎi)什么應該是我們說(shuō)了算，在我們實(shí)際體驗中也是這樣。

　　我們?yōu)樗麄兎?wù)的時(shí)候，從一年持續為他整個(gè)家庭做居住管理的持續服務(wù)，他們可能會(huì )給我們幾千塊錢(qián)的回報，OK，在這個(gè)回報里面我們可能會(huì )派出一部分的人手，就像剛才您提到的問(wèn)題，第一次安裝你不可能用人手我們可能用人手，后面持續的管理、跟進(jìn)，你可能不知道，他在用路由器的時(shí)候，甚至會(huì )跟他的孩子教育他的個(gè)性、心理、性格，都有特點(diǎn)，是從這些東西出發(fā)教育他的行為，第一次怎么安裝，持續的管理，以及所有智能家居和它方方面面消費行為的整合，在物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代通過(guò)一個(gè)信息化的手段，再配合實(shí)際中體驗人群的參與，中國進(jìn)入老齡化以后有很多老齡人口。

　　圓桌主持：

　　您的問(wèn)題是什么呢？

　　現場(chǎng)提問(wèn)：

　　我想做交流，而不是問(wèn)題，剛才談到點(diǎn)，我認為引爆點(diǎn)不是產(chǎn)品，而是未來(lái)會(huì )有一個(gè)平臺和系統，從這個(gè)平臺和系統出發(fā)會(huì )讓各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入各個(gè)家庭，而不是你們去賣(mài)的，這可能是我跟各位交流的東西，我的名片留給各位了，希望能做交流，謝謝。

　　現場(chǎng)提問(wèn)：

　　現在臺上的幾位嘉賓都是做智能硬件的，我想請問(wèn)一下，剛才主持人說(shuō)到智能硬件的產(chǎn)業(yè)鏈很長(cháng)，我想請大家講一講，它的產(chǎn)業(yè)鏈到底是什么樣的。

　　劉明哲：

　　我來(lái)講吧，是這樣的，海爾作為一個(gè)傳統的硬件商深有體會(huì )，很簡(jiǎn)單，開(kāi)模的問(wèn)題，你的產(chǎn)品什么樣，開(kāi)模需要多長(cháng)時(shí)間，我們知道原來(lái)洗衣機是機械式的，要想物聯(lián)網(wǎng)，首先要用電控制它，不能像擰發(fā)條一樣轉閥門(mén)，電腦板各個(gè)程序功能怎樣設置，我們發(fā)現，開(kāi)始智能家居市場(chǎng)里最先做的是燈光，各家開(kāi)始控制燈光，包括王總這邊也是采用一個(gè)私有協(xié)議，我買(mǎi)一套飛利浦的燈光，飛利浦有一款大家都知道的紅黃藍綠可以觸摸變換的，或者某一天我又買(mǎi)了王總的一個(gè)開(kāi)關(guān)，在硬件我們做燈泡，硬件之上是協(xié)議，廠(chǎng)家的協(xié)議不同，如何一起互通，我們各個(gè)廠(chǎng)家也都會(huì )有私心，自己建云，那我們能否尊重用戶(hù)的選擇，他覺(jué)得海爾冰箱好，或者覺(jué)得飛利浦的小家電好，我們通過(guò)不同家電之間的數據形成用戶(hù)使用的場(chǎng)景把數據提升，所以智能家居的硬件是最基礎也是最耗費時(shí)間的，王總、劉總、李總也知道硬件有多難，你們想和OEM廠(chǎng)直接簽合約，但企業(yè)永遠不會(huì )和你們簽很細，很簡(jiǎn)單，一個(gè)模具，機殼差一毫米扣不上怎么辦，他重新用不銹鋼數字建模3D拍一個(gè)不銹鋼的模給你開(kāi)精準了，再到工廠(chǎng)量產(chǎn)可以翻的模，30天，這就是我作為海爾這塊，充分理解做硬件的辛苦，因為我們海爾有很強的硬件把控能力，如果不派人跟著(zhù)廠(chǎng)，住在廠(chǎng)里，沒(méi)有周天周日，廠(chǎng)家真的玩貨，一問(wèn)，說(shuō)你當初簽的是商業(yè)合同，技術(shù)合同你沒(méi)提出啊，人家不知道啊，差一毫米怎么辦？盒子扣不上。

　　現場(chǎng)提問(wèn)：

　　自我介紹一下，我是百度智能設備的產(chǎn)品經(jīng)理，我們這邊的切入點(diǎn)，因為部門(mén)相對比較新，現在我們也有一些籌劃工作，未來(lái)核心也是會(huì )基于百度的一些核心服務(wù)來(lái)打造，現在百度在這方面，昨天我們還跟海爾的樊總聊過(guò)，百度想做一個(gè)平臺，和傳統的家電廠(chǎng)商共同做這樣的事情，在胡同方面，剛才說(shuō)的各個(gè)不同家電之間的互通方面，盡量讓用戶(hù)最方便，這一塊在互通方面各個(gè)廠(chǎng)家能夠達到的家電廠(chǎng)家希望達到的互通協(xié)議，不知道之前有沒(méi)有成功的例子？

　　劉明哲：

　　有的，我之前也提到過(guò)，奧賽（音）協(xié)議是基于OJOM（音）協(xié)議發(fā)展出來(lái)，現在它已經(jīng)形成了一個(gè)聯(lián)盟，今年海爾是輪值主席，其它的，包括三星也在，LG也在，松下也在，我們要達到的是，OK，你買(mǎi)了松下的吸塵器怎么樣，通過(guò)吸塵器，對你家的塵螨有過(guò)敏的嗎？這個(gè)數據出來(lái)之后可能會(huì )告訴你，某段時(shí)間該開(kāi)窗了，或者得換氣，這些都是關(guān)聯(lián)場(chǎng)景，現在海爾不是著(zhù)手做，已經(jīng)做了，而且正在推出。我們聯(lián)盟一起做。

　　大家

　　現場(chǎng)提問(wèn)：

　　能夠接受的商業(yè)分成上的協(xié)議呢？

　　劉明哲：

　　因為我是做產(chǎn)品類(lèi)的，商業(yè)分成呢，我覺(jué)得還是在具體合作力度上來(lái)看，而且問(wèn)題是，如果你提到商業(yè)分成，那就變成了一個(gè)市場(chǎng)行為，而不是兩方互相降價(jià)，如果海爾說(shuō)商業(yè)分成低了，他不跟海爾合作，如果他要的商業(yè)分成高于市場(chǎng)標準，那么任何企業(yè)不會(huì )跟他玩，對于商業(yè)分成來(lái)說(shuō)我們要看第三方，比如雙方叫，市場(chǎng)規律。

　　劉宗儒：

　　我補充一個(gè)，剛才你談到交易，其實(shí)我們的芯片就是用的高通的4004，里面內置OJOM的協(xié)議，實(shí)際上是升級為奧賽的協(xié)議，我們跟高通合作很深，它也是我們的投資人。

　　另外百度，咱們的合作早就開(kāi)始了，不知道您知不知道，你們的云團隊跟我們早就開(kāi)始合作了。

　　現場(chǎng)提問(wèn)：

　　我來(lái)自一家投資機構，在交流中我們發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，大家都通過(guò)應用強調入口的價(jià)值，今年，做智能硬件的轉向了更前端的，比如健康、醫療，包括路由器，對智能硬件來(lái)看，它的入口價(jià)值怎么衡量，包括兩部分，一是它的傳播速度，畢竟有一定的成本，零利潤不代表免費；二是它的用戶(hù)價(jià)值，抽到一定的用戶(hù)數以后它的UP值怎么衡量，或者是商業(yè)模式。

　　李天宇：

　　說(shuō)到入口價(jià)值，的確，我們也是從這個(gè)角度出發(fā)的，路由器是天然的家庭網(wǎng)關(guān)出口，所有設備會(huì )連到一起，我們希望能不斷把路由器的銷(xiāo)量提上去，用這個(gè)來(lái)把握住設備和用戶(hù)，包括后續的利用，我覺(jué)得這就涉及到商業(yè)的問(wèn)題，可不可以不回答。

　　現場(chǎng)提問(wèn)：

　　從去年開(kāi)始相關(guān)路由器做了很多，以至于這位老總都不愿意做路由器了，你怎樣打開(kāi)差異化的應用，而且這個(gè)應用是一種很強的應用，能不能介紹一下？

　　李天宇：

　　說(shuō)到差異化，我們有一個(gè)很天然的優(yōu)勢，就是安全，安全是我們的差異化，就像今天展示提到的，智能家居涉及到安全問(wèn)題，涉及到整個(gè)個(gè)人和家庭的隱私，設備的安全性，我們必然會(huì )從安全的角度考慮差異化，另外還是回歸到我們最初始的心態(tài)，我們做硬件是剛剛起步，我們認為推出一款高品質(zhì)的路由器是我們的第一要務(wù)，我們不想打噱頭，只想給實(shí)惠。

　　現場(chǎng)提問(wèn)：

　　大家好，我是來(lái)自遠程與健康管理公司的產(chǎn)品經(jīng)理，我有一個(gè)問(wèn)題想聽(tīng)聽(tīng)大家的建議，如何在智能家居里把健康的元素融合進(jìn)來(lái)，健康在智能家居里占的比重會(huì )是多少，另外我很贊同王昊王總說(shuō)的一句話(huà)，我們做產(chǎn)品，希望能回歸到產(chǎn)品本位，健康這塊，如果我們設想一個(gè)用戶(hù)健康智能家居的需求，需求點(diǎn)的場(chǎng)景大家可以幫助設想幾點(diǎn)，我們作為參考。

　　謝謝。

　　王昊：

　　我覺(jué)得就是因為個(gè)人健康這塊太大了，特別重要又特別大，所以估計網(wǎng)易科技會(huì )單獨搞一個(gè)沙龍，叫個(gè)人健康，所以今天在座的才沒(méi)有做個(gè)人健康，我覺(jué)得現在做跟個(gè)人健康相關(guān)的設備特別多，基本上可穿戴，按那個(gè)范疇來(lái)算都應該算個(gè)人健康，所有這些數據，大家講到的都是從運動(dòng)、飲食、卡路里、霧霾，全都整合在一起，每天都有一個(gè)報表，所有大公司對這些數據的整合欲望非常強烈，所以健康場(chǎng)景上非常好想，所有你關(guān)心的跟人相關(guān)的數，我現在唯一沒(méi)看到的，這事兒原來(lái)我私底下想過(guò)，但一直沒(méi)實(shí)現的，就是測尿（音），這事兒目前還沒(méi)有人做，但這確實(shí)很不錯，其實(shí)很有用，要是把這事兒搞定了，這個(gè)場(chǎng)景我覺(jué)得還是一個(gè)新的市場(chǎng)可以做的。

　　劉明哲：

　　我補充一下，你想到一個(gè)智能健康的場(chǎng)景，其實(shí)智能健康的場(chǎng)景無(wú)論怎么樣，比如JAWBONE的手環(huán)，或者其它的手環(huán)，它只是假設用戶(hù)你有習慣每天去跑步，而現在我直接問(wèn)一句，這個(gè)屋里的，你們誰(shuí)每天去跑步？都是在假設，我們在強調，為什么必須是多個(gè)生活場(chǎng)景不同的競爭家居形成統一協(xié)議有共享數據以后才能衍生出用戶(hù)對于健康的場(chǎng)景，很簡(jiǎn)單，病從口入，你吃什么，你怎樣消耗熱量，你運動(dòng)什么，你每天的血壓，綜合的場(chǎng)景，所以這個(gè)問(wèn)題不是一兩個(gè)智能家居單品可以解決的，而是需要多個(gè)有統一協(xié)議，有共同聯(lián)盟，我們在開(kāi)源聯(lián)盟下組成的共享，最后合作達成的一件事兒，每個(gè)大企業(yè)，我不提哪個(gè)大企業(yè)，它希望基于產(chǎn)業(yè)鏈最后變成手表，做成某種移動(dòng)設備的附件，結果退貨率很高，最后很多人說(shuō)，“我去年買(mǎi)了個(gè)表”。