[導讀]
蘇寧“去電器化”戰略落地北京,新店改賣(mài)百貨?!私?,首批四家蘇寧超級店將于9月下旬在北京、上海、廣州和南京亮相,預計年內開(kāi)設20家超級店,未來(lái)三年內改造升級400家。北京首家Expo超級店位于北三環(huán)聯(lián)想橋,作為“蘇寧京城第一店”,將于9月28日正式亮相。值得特別關(guān)注的是,9月5號蘇寧還召開(kāi)一個(gè)叫做私享家電家裝一站式解決方案發(fā)布會(huì ),推出了家庭影音、家庭凈水、家庭空氣清潔等多個(gè)整體解決方案,蘇寧已經(jīng)開(kāi)始主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)了。
蘇寧變身百貨,賣(mài)智能家居真正目的在哪?
“智能體驗”
超級店新增云服務(wù)據介紹,此次蘇寧超級店中還應用了其概念店的部分科技轉型成果,如智能手持終端、熱度分析、智能家居等,增強了店面的科技感、智能體驗。
蘇寧超級店營(yíng)業(yè)人員都將配備智能手持終端,可隨時(shí)隨地完成價(jià)格查詢(xún)、庫存查詢(xún)、消費訂單制作等工作,簡(jiǎn)化購物流程。與此同時(shí),超級店內的信息化應用進(jìn)一步提升:率先引進(jìn)“電子價(jià)簽”,優(yōu)化價(jià)格管理和消費者服務(wù)體驗;全店覆蓋藍牙熱點(diǎn),為消費者體驗店內電視、電腦、手機等智能終端提供了網(wǎng)絡(luò )硬件條件;店面采用了熱度分析系統、客流計數系統、摘機系統,記錄客流店內分布、客流總數、消費者體驗產(chǎn)品次數等數據,更準確地分析消費者購物行為,制定精準銷(xiāo)售策略,持續提升店面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
除此之外,蘇寧超級店還將提供部分云產(chǎn)品,帶來(lái)超前的云服務(wù)體驗。蘇寧在南京商茂店率先引進(jìn)電子屏風(fēng)、智能客廳、智能廚房等智能家居產(chǎn)品,借助集成智能終端,將與家居生活有關(guān)的各子系統如信息家電、燈光控制、窗簾控制、安防、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)等有機結合,通過(guò)云時(shí)代智能控制和管理,帶給消費者“以人為本”的全新智能家居生活體驗。未來(lái),蘇寧超級店還會(huì )推出更多智能家居產(chǎn)品。
據蘇寧采購總部執行副總裁王哲介紹稱(chēng),“蘇寧私享家”定制服務(wù),從產(chǎn)品端上看,涵蓋智能系統解決方案、空氣系統解決方案、水系統解決方案、影音系統解決方案四個(gè)模塊,可以提供包括中央空調、中央地暖、中央新風(fēng)、中央除塵、中央凈水、中央熱水、家庭影音、智能家居八大產(chǎn)品系列在內的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、設計、采購、施工、監理和售后服務(wù)的整體解決方案。從客戶(hù)需求端來(lái)看,根據客戶(hù)家庭戶(hù)型、偏好、預算等條件不同,“蘇寧私享家”又分為三大類(lèi),提供了300個(gè)基本套案,預算范圍從5萬(wàn)元到100萬(wàn)元以上,面積范圍從100㎡到1000㎡以上,而且還可按顧客需求進(jìn)行調整,延展出上萬(wàn)種個(gè)性專(zhuān)屬解決方案。
蘇寧電器轉型再加碼 蘇寧“私享家”提供電器定制服務(wù),也許未來(lái)我們可以看到以蘇寧為核心的商圈出現,當然也可能衍生出蘇寧做商業(yè)地產(chǎn)的可能。蘇寧賣(mài)智能家居的真正目的是否為未來(lái)的“蘇寧地產(chǎn)”作下鋪墊,拭目以待吧。(文/Mary,中國智能家居網(wǎng))