[導讀]
性?xún)r(jià)比仍是智能家居產(chǎn)品消費的主旋律,2012年,隨著(zhù)原材料價(jià)格、運輸費用、人工成本、賣(mài)場(chǎng)租金不斷提高,再加上國家對上游房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行的一系列調控,使得家居市場(chǎng)面臨多重考驗。然而,無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境如何變化,消費者的需求始終都應該是商家確定市場(chǎng)定位、制定營(yíng)銷(xiāo)策略的導航儀。如果可以準確掌握顧客消費心態(tài)和消費方式的變化,那么企業(yè)便可以對癥下藥,對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行提升,力爭占據更多的市場(chǎng)份額。
一、綜合性?xún)r(jià)比仍是焦點(diǎn)
2012年,家居產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比依舊是消費者考慮的主要因素。隨著(zhù)物價(jià)不斷上漲,消費者對于裝修各個(gè)環(huán)節的價(jià)格都十分敏感,生怕多花了一分冤枉錢(qián)。對于那些定價(jià)不合理、營(yíng)銷(xiāo)策略不靈活的商家,消費者更是一律采取回避政策,紛紛向性?xún)r(jià)比高的商品示好。當然,對于消費者來(lái)說(shuō),價(jià)格雖然重要,但產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)也是不能忽視的。因此,消費者在購買(mǎi)家居產(chǎn)品時(shí)會(huì )努力在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)之間找到一個(gè)黃金平衡點(diǎn),用最實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
隨著(zhù)消費者對產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的要求越來(lái)越高,如果企業(yè)單純將產(chǎn)品質(zhì)量作為唯一競爭點(diǎn),那么消費者不一定會(huì )買(mǎi)賬。反而是那些將價(jià)格、服務(wù)和質(zhì)量三者進(jìn)行完美結合的商家,才能在家居市場(chǎng)中站穩腳跟。降低成本、合理定價(jià)、創(chuàng )新產(chǎn)品、注重細節、完善服務(wù),這一系列舉措對于企業(yè)來(lái)說(shuō)都必不可少。畢竟,無(wú)論外界環(huán)境如何嚴峻,消費者心理如何變化,修煉內功、厚積薄發(fā)始終都是企業(yè)制勝的不二法門(mén)。
二、綠色環(huán)保將成主旋律
近兩年來(lái),綠色環(huán)保一直都是裝修領(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題,2012年,其依舊會(huì )是家居消費市場(chǎng)的關(guān)鍵詞?,F在的消費者在購買(mǎi)家居產(chǎn)品時(shí)對于環(huán)保的要求變得越來(lái)越高,不僅會(huì )詳細了解產(chǎn)品的甲醛含量,而且還會(huì )優(yōu)先選擇那些得到綠色環(huán)保認證的產(chǎn)品??梢哉f(shuō),綠色環(huán)保的理念已經(jīng)深入人心,普通消費者越來(lái)越意識到家居環(huán)保的重要性。許多建材商反映,通常顧客來(lái)到店面咨詢(xún)的一項重要內容便是產(chǎn)品的環(huán)保性能,甚至有人將其視為購買(mǎi)產(chǎn)品與否的第一要素。
綠色環(huán)保是家居消費趨勢的永恒主題,隨著(zhù)人們消費水平的提高,那些環(huán)保系數高的產(chǎn)品,消費者不僅有意愿購買(mǎi),而且具備了購買(mǎi)的經(jīng)濟實(shí)力。面對這種大勢所趨,家居行業(yè)各大企業(yè)紛紛提出綠色經(jīng)營(yíng)之道,希望獲得更多消費者的青睞。既然環(huán)保和每個(gè)家庭都息息相關(guān),如果哪個(gè)企業(yè)可以務(wù)實(shí)地將這一理念貫徹到生產(chǎn)加工、施工工藝和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節,而不是單純地炒作,那么這家企業(yè)得到的不僅是顧客的口碑,更會(huì )成為行業(yè)爭相效仿的標桿。
三、個(gè)性化需求日益增強
如今,80后已逐漸成為家裝主力軍,他們的消費心理也隨之成為影響整個(gè)市場(chǎng)趨勢的重要因素。 80后是追求個(gè)性化生活的一代,他們面對裝修時(shí)更是如此,混搭風(fēng)格、時(shí)尚款式、另類(lèi)裝飾……樣樣都不能少。80后家裝消費群體擁有豐富的創(chuàng )造力與想象力,對藝術(shù)有著(zhù)獨特的欣賞與理解,希望掌握并主導自己家的設計方案,因此,2012年的家居市場(chǎng),個(gè)性化需求必定是不可或缺的關(guān)鍵詞之一。為此,部分家居企業(yè)為業(yè)主提供了DIY家裝設計軟件,使用者可根據戶(hù)型自行挑選喜好的風(fēng)格、家具、飾品、家電來(lái)任意搭配與組合,并能隨意調整尺寸、顏色、位置,盡可能滿(mǎn)足 80后展現獨特個(gè)性裝修的需求。
消費者個(gè)性化需求的增加,對企業(yè)提出了更高的要求,千篇一律的產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)法令企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。面對這樣的環(huán)境,創(chuàng )新才是企業(yè)不斷進(jìn)步的源泉。無(wú)論是設計創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新,還是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,只有想消費者所想,滿(mǎn)足廣大顧客的個(gè)性化需求,企業(yè)才能贏(yíng)得更多消費者的青睞。