當你自己的員工都不使用、支持自家產(chǎn)品的話(huà),真正的問(wèn)題恐怕出在產(chǎn)品本身,而不是你的員工身上。
對于外界期待甚高的谷歌眼鏡來(lái)說(shuō),近期科技界知名人士對于這款產(chǎn)品的評價(jià)可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。其中,美國知名科技博客作者、同時(shí)也是谷歌眼鏡長(cháng)期支持者的羅伯特-斯科布(Robert Scoble)就在日前的一篇評測文章中指出:“對于近期出現的一個(gè)新現象我感到十分擔憂(yōu),那就是我很少看到有谷歌員工佩戴這一眼鏡?!?
“許多谷歌員工表示,我只是不希望通過(guò)這一方式來(lái)為谷歌打廣告。對此,我感到十分理解,因為許多人都因為我佩戴了這一眼鏡而認為我是谷歌員工。我只是希望谷歌的普通員工更夠表現出對于這一產(chǎn)品的更多支持,因為微軟就曾因為缺乏內部支持而曾使平板PC面臨夭折的局面,這一情況直到蘋(píng)果iPad統治了整個(gè)市場(chǎng)后才有所緩解?!彼箍撇佳a充道。
需要指出的是,斯科布曾在今年4月拿到了谷歌眼鏡的試用版,并在一周內連續做了五次相關(guān)演講。斯科布當時(shí)表示:“自從拿到谷歌眼鏡后,除了睡覺(jué)我幾乎就沒(méi)取下來(lái)過(guò)。這款產(chǎn)品的出現成功解放了人類(lèi)的雙手,并且是自iPhone問(wèn)世后最有趣的科技產(chǎn)品。
毫無(wú)疑問(wèn)的是,如果連谷歌自家員工都不希望成為谷歌眼鏡先驅者的話(huà),我們恐怕很難看到來(lái)自消費者的積極反饋。
就目前而言,谷歌眼鏡這一產(chǎn)品的最主要目的是解放人類(lèi)雙手,即在無(wú)需拿出智能手機的前提下查看電子郵件、短信和其他推送通知。然而,現階段人們佩戴谷歌眼鏡還是會(huì )給人一種“極客”、甚至是不禮貌的感覺(jué)。
就比如知名《連線(xiàn)》雜志記者、谷歌眼鏡支持者邁特-霍南(Mat Honan)在谷歌眼鏡使用一周年時(shí)的一篇報道中寫(xiě)的那樣:“我的谷歌眼鏡體驗讓我對可穿戴設備開(kāi)始有所懷疑,因為我從來(lái)都不知道該在什么場(chǎng)合穿戴它們,也不清楚它是否會(huì )受到人們的歡迎。我不會(huì )在公共場(chǎng)所帶著(zhù)這個(gè)價(jià)值1500美金的東西,因為它很有可能被別人從我臉上搶去。我不會(huì )帶著(zhù)它去享用晚餐,因為那就像在吃飯時(shí)一直打電話(huà)一般無(wú)禮。我不會(huì )帶著(zhù)它去酒吧,不會(huì )帶著(zhù)它去看電影,也不能帶著(zhù)它到兒童游樂(lè )場(chǎng)或者我孩子的學(xué)校,因為它有時(shí)可能會(huì )嚇到孩子們?!?
可以肯定的是,如果連邁特-霍南、羅伯特-斯科布和谷歌員工都對在公共場(chǎng)合佩戴這一產(chǎn)品有所擔憂(yōu)的話(huà),這一產(chǎn)品的未來(lái)前景恐怕將充滿(mǎn)了不確定性,甚至可能永遠不會(huì )得到主流消費者的青睞。
值得一提的是,羅伯特-斯科布日前還引用了知名獨立果粉博客Daring Fireball創(chuàng )始人約翰-格魯博爾(John Gruber)的一段話(huà),那就是:“當你自己的員工都不使用、支持自家產(chǎn)品的話(huà),真正的問(wèn)題恐怕出在產(chǎn)品本身,而不是你的員工身上。