12月27日消息,2013年,三星在智能可穿戴設備領(lǐng)域中占據了先機,推出了Galaxy Gear智能手表。不過(guò)從市場(chǎng)反饋來(lái)看,Galaxy Gear的銷(xiāo)量遠不如外界期待的好。國外知名科技媒體CNET在2013年即將過(guò)去之際,專(zhuān)門(mén)針對Galaxy Gear的不佳表現進(jìn)行了分析,希望可以讓三星公司看到自身的不足,在即將到來(lái)的2014在智能穿戴設備領(lǐng)域有所作為。
2013年,智能穿戴設備市場(chǎng)發(fā)展速度加快,而三星公司在9月份推出了旗下首款Galaxy Gear智能手表,正式宣布進(jìn)軍智能可穿戴設備市場(chǎng)。Galaxy Gear可以連接到消費者的智能手機或平板電腦上,可以顯示通知、拍照、撥打電話(huà)甚至運行部分應用程序。三星推出的這款智能手表,不僅僅只是一款可穿戴設備而已,它還標志著(zhù)該公司在形象上的轉變。一直以來(lái),三星公司給人的印象通常都是一位“快速模仿者”,而Galaxy Gear也標志著(zhù)該公司已經(jīng)開(kāi)始向擁有創(chuàng )新性技術(shù)的定位轉變。而三星也希望能夠憑借Galaxy Gear在智能可穿戴市場(chǎng)中占據主導位置,加快發(fā)展的步伐,甚至引領(lǐng)行業(yè)的趨勢。
三星的這款Galaxy Gear智能手表,被自己和許多媒體視為對抗未來(lái)蘋(píng)果公司iWatch的武器,但是自從上市以后表現不溫不火。許多科技媒體和消費者都批評Galaxy Gear不僅售價(jià)偏高,同時(shí)在語(yǔ)音控制、硬件兼容性(Galaxy Gear至兼容部分三星品牌自己的高端機型)和電池續航時(shí)間等問(wèn)題上表現差強人意。雖然三星公司表示Galaxy Gear在上市兩個(gè)月之后在韓國本土的銷(xiāo)量為80萬(wàn),但是在全球范圍內究竟銷(xiāo)售了多少,誰(shuí)也不知道。
盡管如此,三星公司依然認為未來(lái)可穿戴設備市場(chǎng)的發(fā)展空間依然非常巨大,三星移動(dòng)事業(yè)部執行副總裁Young-hee Lee在接受CNET的采訪(fǎng)時(shí)表示:“我對Galaxy Gear很有信心,將來(lái)所有人的生活都離不開(kāi)可穿戴設備,要知道在五年前誰(shuí)也無(wú)法想象智能手機在今天已經(jīng)對人們的生活影響如此深入??傆幸惶?,可穿戴設備將會(huì )達到與智能手機一樣的高度,而這一切只是時(shí)間問(wèn)題?!?/p>
下面就讓我們一起看看CNET為Galaxy Gear提出了哪些富有建設性的意見(jiàn)。
突出最大的“亮點(diǎn)”
Galaxy Gear是一款時(shí)尚、引人注目的設備,可以讓用戶(hù)做一些非常有趣的事情,比如通過(guò)按下Galaxy Gear表帶上的開(kāi)關(guān)就可以拍照等等。但是,Galaxy Gear真正缺少的是自己的亮點(diǎn),無(wú)法讓消費者感到不可或缺。目前我們都無(wú)法確定,Galaxy Gear的真正亮點(diǎn)究竟是硬件配置、功能服務(wù)還是其它項目。如果三星想要讓Galaxy Gear在市場(chǎng)上取得成功,讓消費者爭先恐后的排隊購買(mǎi),那么找到Galaxy Gear的最大亮點(diǎn)非常重要。
兼容更多其它品牌和型號設備
三星公司一直試圖像蘋(píng)果和谷歌一樣建立屬于自己的生態(tài)系統。但是這也對三星提出了更高的要求,他們必須通過(guò)自己的產(chǎn)品、軟件和服務(wù)來(lái)鞏固自己的用戶(hù)忠誠度,吸引消費者購買(mǎi)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。但是,三星現在面臨的問(wèn)題是依然沒(méi)有控制好自己的軟件和服務(wù),因此三星打算通過(guò)Galaxy Gear來(lái)吸引消費者進(jìn)入自己的生態(tài)系統,顯然目前來(lái)看缺少足夠的吸引力。
目前,三星應該讓Galaxy Gear盡可能多的兼容更多平臺,不僅是Android和iOS,就連BlackBerry和Windows Phone都不能忽略。因為更廣泛的兼容性可以更好的幫助三星贏(yíng)得更多的消費者,而兼容性在智能可穿戴設備市場(chǎng)絕對是非常重要的因素。雖然目前蘋(píng)果的iWatch依然還停留在傳聞階段,但是從目前市場(chǎng)上的情況來(lái)看,幾乎還沒(méi)有可以直接與iWatch抗衡的產(chǎn)品。
另外,除了兼容更多的平臺,三星也需要對自己旗下的設備有所側重,可以讓自己產(chǎn)品的消費者使用到更多的功能,而這些功能只有三星品牌的智能手機和平板電腦才能做到,而這也可以促使用戶(hù)購買(mǎi)三星其他系列的產(chǎn)品。如果三星能夠讓Galaxy Gear智能手表兼容更多的移動(dòng)設備,對提升其銷(xiāo)量也非常有幫助。
更多的應用程序
三星公司可以不斷的改善Galaxy Gear的硬件,但是沒(méi)有更多開(kāi)發(fā)人員的支持,它本質(zhì)上也不過(guò)就是一塊笨重又昂貴的計時(shí)器。三星需要為Galaxy Gear建立開(kāi)發(fā)者社區,鼓勵更多的開(kāi)發(fā)人員參與到為Galaxy Gear開(kāi)發(fā)應用程序的行列中來(lái)。
當然,既然支持通知功能,消費者一定更加關(guān)注更高級的功能,否者誰(shuí)會(huì )愿意花這么多錢(qián)買(mǎi)它呢。檢測心率、跟蹤跑步時(shí)間等等,都需要第三方應用程序支持??纱┐髟O備的可能性幾乎是無(wú)限,但是三星公司目前似乎還沒(méi)有真正認清這一部分。
CNET指出,目前Galaxy Gear出現應用程序匱乏的現象主要是由于開(kāi)發(fā)人員并沒(méi)有廣泛的受到來(lái)自三星應用商店的邀請。而另一方面,三星公司本身希望所有的應用程序都能為用戶(hù)提供一流的使用體驗,因此對應用開(kāi)發(fā)過(guò)程也密切的關(guān)注和控制。
但是,三星公司似乎并沒(méi)有真正考慮過(guò)將Galaxy Gear開(kāi)放給更多的開(kāi)發(fā)人員來(lái)開(kāi)發(fā)出更多的應用程序,而這也是導致Galaxy Gear缺少亮點(diǎn)的原因之一。如果三星真的打算建立自己完整的生態(tài)系統,維護好與廣大開(kāi)發(fā)人員之間的關(guān)系同樣非常重要,而Galaxy Gear則是一個(gè)很好的契機。
調低價(jià)格
300美元(約合人民幣1800元)的價(jià)格,Galaxy Gear肯定算不上便宜,作為一款與智能手機、平板電腦配合使用的輔助設備,這個(gè)價(jià)格大部分消費者都無(wú)法接受。而目前市面上其它品牌的智能手表價(jià)格則要低了不少,比如Pebble和索尼SmartWatch 2的價(jià)格非別只要150美元(約合人民幣900元)和200美元(約合人民幣1200元)。CNET認為如果三星能夠將Galaxy Gear的價(jià)格下調至100至200美元(約合人民幣600至1200元)之間,那么絕對會(huì )立刻吸引到一大批新用戶(hù)。
科技分析師Carolina Milanesi認為,不僅僅是三星,在目前這個(gè)階段智能可穿戴設備還處于“可有可無(wú)”的階段而并不是生活必需品。因此只有價(jià)格適中才能算是正確的策略。
提高電池續航時(shí)間
目前智能手機糟糕的電池表現已經(jīng)夠讓人難以忍受了,每天消費者都要給自己的手機充電。但是要是再加上一塊手表,相信沒(méi)有人愿意這么做。但是,這件事情就發(fā)生在Galaxy Gear的身上。根據消費者的實(shí)際使用情況,Galaxy Gear的電池只能堅持一天時(shí)間,如果三星能夠將續航時(shí)間提升到3至5天,那么同樣會(huì )對銷(xiāo)量起到促進(jìn)作用。不過(guò)由于Galaxy Gear采用的是相對更加耗電的OLED顯示屏,因此想要提升電池表現還需要下一番功夫。
調整硬件
與智能手機和平板電腦相比,智能手表需要消費隨時(shí)佩戴在身上,因此更需要時(shí)尚的外觀(guān)。雖然Galaxy Gear無(wú)法像勞力士那樣高端大氣,但是也不能看起來(lái)又大又丑又笨重。因此,三星需要讓Galaxy Gear看起來(lái)更時(shí)尚更“性感”一些。而最近已經(jīng)有媒體報道,三星公司計劃在2014推出Galaxy Gear的繼任者,而我們也希望三星能夠在外觀(guān)上做出更大的改進(jìn)。
更獨立的設備
三星Galaxy Gear目前處于一個(gè)比較尷尬的市場(chǎng)地位,它雖然不如智能手機那么聰明,但是同時(shí)要比耐克Fuelband更智能。脫離了三星智能手機或平板電腦之后,Galaxy Gear幾乎毫無(wú)用處,只能當成是一塊手表使用。而Galaxy Gear最大的用處就是作為智能手機的通知系統,顯示文本、語(yǔ)音信箱及其它信息。而有些時(shí)候,用戶(hù)還是需要通過(guò)手機才能查閱電子郵件,而根本無(wú)法在Galaxy Gear上直接查看。
如果三星打算提高Galaxy Gear的市場(chǎng)占有率,那么就必須要讓它更聰明一些。比如當用戶(hù)將智能手機落在家里出門(mén)之后,依然可以通過(guò)Galaxy Gear查閱電子郵件、播放音樂(lè )及閱讀通知等。只有這樣,Galaxy Gear才會(huì )被定位成一款獨立的設備,而不僅僅是智能手機或平板電腦的附屬裝置。
擴大產(chǎn)品線(xiàn)
在智能手機領(lǐng)域,三星公司在產(chǎn)品線(xiàn)上下的功夫可以說(shuō)沒(méi)有對手。該公司推出了數十款滿(mǎn)足不同消費者需求產(chǎn)品和口味的智能手機。比如Galaxy S4系列,就包括的三防版的Galaxy S4 Active、廉價(jià)版的 Galaxy S4 Mini和強化拍照功能的Galaxy S4 Zoom。
想象一下,如果將Galaxy Gear的產(chǎn)品線(xiàn)不斷擴大,專(zhuān)門(mén)為女性用戶(hù)推出看起來(lái)更像首飾的小巧版、或者專(zhuān)門(mén)針對戶(hù)外和探險愛(ài)好者的防水版或附帶指南針版、以及專(zhuān)門(mén)為健身愛(ài)好者設計只提供通知系統和健身追蹤功能的簡(jiǎn)化版,就像耐克Fuelband那樣,而這將提升不少對不同人群消費者的吸引力。
另外,三星還可以將可穿戴設備引申到智能眼鏡甚至是智能衣服等領(lǐng)域。要知道,三星集團可是擁有自己的服裝業(yè)務(wù),因此相信絕對有開(kāi)發(fā)這種產(chǎn)品的基礎。
從三星Galaxy Gear的銷(xiāo)量來(lái)看,目前市場(chǎng)上對智能手表還是擁有比較大的需求。雖然我們不能保證三星公司能夠完全做到上面所有的建議,但是可以肯定的事,三星絕對不會(huì )放棄智能手表項目。未來(lái),我們希望看到三星推出2.0、3.0或更高版本的新產(chǎn)品,同時(shí)希望這些新產(chǎn)品能夠真正取得市場(chǎng)的認可。