第一、聚焦和細分:不斷成長(cháng)的產(chǎn)品將面臨用戶(hù)群的擴大,而用戶(hù)的需求則變得越來(lái)越多樣性,往往為了照顧不同用戶(hù)的需求而對產(chǎn)品進(jìn)行細分,其結果容易帶來(lái)就是運營(yíng)力量的不足和成本的增加。所以,在沒(méi)有足夠運營(yíng)力量的情況下,做好產(chǎn)品的聚焦的重要性要大于細分產(chǎn)品。
第二、效率和量級:騰訊的盈利和QQ在線(xiàn)人數成正比關(guān)系。在平均用戶(hù)消費這樣的關(guān)鍵指標上,騰訊10年沒(méi)有進(jìn)步。說(shuō)明伴隨著(zhù)量級不斷的攀升,手機APP開(kāi)發(fā)運營(yíng)并沒(méi)有相應的提升。產(chǎn)品運營(yíng)的效率已經(jīng)跟不上了。效率是衡量產(chǎn)品經(jīng)理的真正價(jià)值。想起了我一位執行力超強的前輩。
第三、前奏和高潮:手機app軟件開(kāi)發(fā)運營(yíng)不要希望一擊命中用戶(hù)的真實(shí)需求,一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品運營(yíng)面臨著(zhù)是不斷的失敗和嘗試,最終迎來(lái)高潮。
第四、成本和產(chǎn)出:不是有了數據提升便說(shuō)明產(chǎn)品的更新成功,關(guān)鍵還是要對比下成本。每次完成產(chǎn)品的上線(xiàn)后,做一次成本和產(chǎn)出的對比,以此衡量迭代的效果,作為下次更新的參考。