互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,正不斷改變著(zhù)我們的消費習慣與生活方式,碎片化時(shí)間閱讀、移動(dòng)化辦公等,手機日漸成為我們身體的一部分,成為不可或缺的物品,移動(dòng)手機的普及也促進(jìn)了手機APP的開(kāi)發(fā)。
現在越來(lái)越多的人要想要開(kāi)發(fā)自己專(zhuān)屬的手機APP軟件,當公司和企業(yè)中沒(méi)有自己的開(kāi)發(fā)團隊,或者說(shuō)自己的開(kāi)發(fā)團隊并不能完成這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,我們的另一個(gè)解決辦法就是把這個(gè)App開(kāi)發(fā)外包出去,給予適當的薪金和報酬,讓其他開(kāi)發(fā)團隊根據自己的需求開(kāi)發(fā)出我們需要的App,這個(gè)就叫做App開(kāi)發(fā)外包。在設計一款企業(yè)App前,先別急著(zhù)動(dòng)手,完成以下幾件事:
1.先確定清楚企業(yè)整體的移動(dòng)戰略應該是什么。是什么目標?面對哪些人?需求是什么?需求里的優(yōu)先級是什么?和企業(yè)商業(yè)目標的關(guān)系如何?例如傳播企業(yè)品牌、介紹和傳播產(chǎn)品、建立消費者互動(dòng)渠道、優(yōu)化內部效率等等。
2.針對移動(dòng)戰略,選擇對于具體場(chǎng)景合適的技術(shù)戰略和平臺。是本地(原生)App?Mobile Web App?混合 App(HTML5+原生代碼)?第三方平臺 App(如果我們把微信公眾賬號也算成某種 App 的話(huà))?還是別的?
3.確定如何收集和評估反饋及數據,在進(jìn)行下一步之前,先明確如何檢驗成果。有哪些數據是關(guān)鍵點(diǎn)?哪些數據會(huì )對業(yè)務(wù)有幫助?
4.以各種方式深度了解了受眾和用戶(hù),從眾多可能的點(diǎn)中,依據重要性或企業(yè)的業(yè)務(wù)戰略,選出一個(gè)來(lái)先做,將整個(gè)過(guò)程理順,并且經(jīng)過(guò)幾次迭代修正一起的假設和研究,然后再往下做。然后是概念設計+交互設計+視覺(jué)設計+開(kāi)發(fā)+運營(yíng)方案,一系列步驟循序漸進(jìn)。
技術(shù)方面:與傳統軟件不同,APP的用戶(hù)是很大人群的集合,不確定的用戶(hù)對象就帶來(lái)了需求的不確定性。傳統軟件上線(xiàn)交付,主要的開(kāi)發(fā)工作就完成了,后續就是運維和改bug;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代APP上線(xiàn)開(kāi)始,才是開(kāi)發(fā)工作爆發(fā)的起點(diǎn),用戶(hù)的不斷涌入,將使產(chǎn)品團隊要應對非常多的用戶(hù)建議。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)用戶(hù)會(huì )引導你走向對的方向,你要做的只是給他們一個(gè)發(fā)表意見(jiàn)的渠道,然后按照優(yōu)先級排好資源,控制進(jìn)度就可以了。沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理可以在規劃階段就把用戶(hù)的全部需求都整理出來(lái)形成需求說(shuō)明書(shū),只是一些概要的核心需求,項目就可以啟動(dòng)了。在這個(gè)階段,就是不斷的試錯和迭代,在過(guò)程中消化變化的需求,從而最終得到想要的結果。
另外,還要注意降低項目風(fēng)險,確保正確的方向。項目過(guò)程的碎片化,將項目分成了若干個(gè)迭代周期,每個(gè)迭代周期結束都能立即反饋。且通過(guò)不斷的溝通,還能減少理解上的偏差,從而降低修正錯誤的代價(jià)。同時(shí),每個(gè)迭代周期的結束都能接受驗證,從而能快速的適應變化,及時(shí)的適應新的需求,保證產(chǎn)品的正確性。
運營(yíng)方面:產(chǎn)品運營(yíng)和用戶(hù)運營(yíng)都是系統工程,設計一系列的方法和手段,但具體到項目適用什么樣的套路用戶(hù)才買(mǎi)單,這是沒(méi)有人可以保證的。以活動(dòng)運營(yíng)為例,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )不斷涌現新的活動(dòng)形式,抽獎、搖一搖、抽簽、猜圖等等,這些形式都是現象級的活動(dòng),火過(guò)一陣子就沒(méi)有下文了,下次再以同樣的形式出來(lái),用戶(hù)是不會(huì )買(mǎi)單的。所以活動(dòng)運營(yíng)本身就是一個(gè)不斷更新和迭代的過(guò)程,只有創(chuàng )新的形式才可能做到低成本的用戶(hù)覆蓋,方式就是鏈式傳播,用戶(hù)自主進(jìn)行轉發(fā)和分享,在過(guò)程中傳播項目本身。另外,用戶(hù)本身是需要不斷有新的刺激去維護和激活的,所以沒(méi)有辦法去規劃用戶(hù)的行為,但可以通過(guò)創(chuàng )新運營(yíng)方式來(lái)快速迭代,收集數據反饋來(lái)調整方向,再進(jìn)一步優(yōu)化和執行。
總而言之,APP開(kāi)發(fā)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中,無(wú)論是大而全的綜合應用,還是小而美的垂直應用,面臨的競爭都是同樣的激烈。從開(kāi)發(fā)效果來(lái)說(shuō),最好還是找專(zhuān)業(yè)APP開(kāi)發(fā)商,省去了時(shí)間和開(kāi)發(fā)成本,為快速占領(lǐng)市場(chǎng)打下基礎,如此,新生APP開(kāi)發(fā)項目才不至于湮沒(méi)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中。