隨著(zhù)APP終端應用軟件數量呈幾何倍數增加，用戶(hù)下載使用量也跟著(zhù)“水漲船高”，APP購物正在逐漸成為一種生活方式，為人們所依賴(lài)和普及。毋庸置疑，APP客戶(hù)端等新媒體營(yíng)銷(xiāo)必將成為新的營(yíng)銷(xiāo)利器，為國內服裝企業(yè)帶來(lái)真金白銀。

　　何謂APP技術(shù)?APP即時(shí)生成技術(shù)就是應用可以即時(shí)自動(dòng)生成的技術(shù)。APP技術(shù)在視頻處理、計算機技術(shù)中物理加速、科學(xué)研究計算等方面有著(zhù)廣泛的應用。拋開(kāi)那些高深的計算機技術(shù)，我們這里所關(guān)注的則是APP技術(shù)在移動(dòng)終端中的應用，簡(jiǎn)而言之就是常說(shuō)的移動(dòng)終端的第三方應用程序，也就是APP應用軟件。

　　APP應用軟件這個(gè)稱(chēng)呼對于“數碼達人”來(lái)說(shuō)并不陌生。隨著(zhù)智能手機的普及和移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，APP軟件被越來(lái)越多人所青睞。“水果忍者”、微信、手機版微博、以及近期比較紅火“嘀嘀打車(chē)“等這些游戲、社交、叫車(chē)軟件每天都在被無(wú)數人使用。這些軟件都可以被籠統地稱(chēng)作APP應用(智能手機的第三方應用程序)。

　　APP應用在手機上的表現可追溯到2G手機時(shí)代。但2G手機操作系統種類(lèi)繁多，并且極為不統一，即便是同一品牌的手機產(chǎn)品都擁有不同的操作系統，因此APP應用并沒(méi)有被廣泛推出，同時(shí)受當時(shí)手機性能限制，APP猶如蛟龍困淺灘。如今，3G手機已經(jīng)極為普遍，與之相應的塞班、Android、iPhoneOS三大操作系統幾乎壟斷了整個(gè)智能手機。這為APP應用在手機上的開(kāi)發(fā)提供了優(yōu)越的條件，大批app軟件開(kāi)發(fā)公司蜂擁而上。

　　近日，移動(dòng)數據分析公司Flurry給出了一份APP發(fā)展趨勢報告，顯示移動(dòng)APP正對很多行業(yè)產(chǎn)生變革，中國成為APP增長(cháng)最快的國家之一。越來(lái)越多的人已經(jīng)開(kāi)始對APP應用軟件產(chǎn)生依賴(lài)，正如對手機的依賴(lài)。依賴(lài)即是商機，大批服裝品牌企業(yè)迅速反應，開(kāi)始爭先進(jìn)入APP移動(dòng)終端技術(shù)，希望能通過(guò)APP將推廣投放精準到每一個(gè)消費者，實(shí)現真正的點(diǎn)對點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　品牌連接消費者的導航儀

　　是否所有服裝品牌企業(yè)都適合APP營(yíng)銷(xiāo)呢，上海贏(yíng)紅營(yíng)銷(xiāo)策劃機構首席顧問(wèn)方鐘在接受本報采訪(fǎng)時(shí)表示，事實(shí)并非如此，APP愛(ài)好者目前多集中在年輕有活力的青少年、中青年人群，因此，服裝企業(yè)在選擇APP營(yíng)銷(xiāo)前，應充分結合自身服飾產(chǎn)品定位、主流消費人群定位、品牌定位等因素，來(lái)調整APP營(yíng)銷(xiāo)戰略的力度和策略。

　　正如方鐘所說(shuō)，目前活躍在APP營(yíng)銷(xiāo)終端的品牌例如，ZARA、H&M、GAP、凡客誠品、優(yōu)衣庫、I.T等，無(wú)一例外都是將目標消費群體定義在青年潮人一族。

　　服裝品牌APP終端能干什么?瀏覽潮流資訊、查詢(xún)門(mén)店上架新款、學(xué)習服裝搭配等這些只是最基本功能。身處海量的信息社會(huì )，如果不能為終端客戶(hù)提供新鮮有趣、實(shí)用方便的用戶(hù)體驗，相信很快用戶(hù)就會(huì )卸載這些APP。營(yíng)銷(xiāo)戰略一直走在時(shí)代前沿的優(yōu)衣庫，就研制出一款名為WAKEUP的鬧鈴應用軟件。這款鬧鈴的與眾不同之處就在于，可以根據天氣、時(shí)間和星期幾的不同元素自動(dòng)生成一段獨特的鬧鐘音樂(lè )，摒棄傳統鬧鈴刺耳尖銳的特點(diǎn)，音樂(lè )風(fēng)格清新自然。這樣還不夠，WAKEUP還可以將鬧鐘停止時(shí)的天氣、氣溫、時(shí)間 等信息作為“起床記錄”,分享到微博上。這個(gè)功能也使得WAKEUP成為了一款充滿(mǎn)創(chuàng )新的具有社交功能的鬧鐘應用。

　　隨著(zhù)APP終端應用軟件數量呈幾何倍數增加，用戶(hù)下載使用量也跟著(zhù)“水漲船高”，APP購物正在逐漸成為一種生活方式，為人們所依賴(lài)和普及。毋庸置疑，APP客戶(hù)端等新媒體營(yíng)銷(xiāo)必將成為新的營(yíng)銷(xiāo)利器，為國內服裝企業(yè)帶來(lái)真金白銀。

　　優(yōu)衣庫小清新鬧鈴應用的出現，勢必會(huì )為品牌聚集一批樂(lè )于嘗試新鮮事物，樂(lè )于分享生活的青年用戶(hù)。但是服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)光“好玩”還是不夠的，吸引眼球之外最重要的是促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的生態(tài)系統的健康循環(huán)，打通銷(xiāo)售渠道，從而實(shí)現企業(yè)利潤最大化，APP營(yíng)銷(xiāo)便可助企業(yè)一臂之力。

　　早在今年2月上線(xiàn)中國版手機客戶(hù)端的美國時(shí)尚品牌GAP，其APP客戶(hù)端除了擔負新品上市、促銷(xiāo)、訂單查詢(xún)以及門(mén)店查詢(xún)等功能，還實(shí)現了線(xiàn)上購買(mǎi)與GAP官方B2C商城全面打通。不僅僅是GAP，包括優(yōu)衣庫APP中發(fā)放的優(yōu)惠券全部只用于線(xiàn)下門(mén)店，以此激勵用戶(hù)到線(xiàn)下消費。對于移動(dòng)終端營(yíng)銷(xiāo)抱有較高期待的傳統品牌商們來(lái)說(shuō)，最關(guān)注并不是移動(dòng)端的成交量，而是其對PC端和線(xiàn)下店客流量的影響。

　　作為一種新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺，APP風(fēng)頭正勁，為服裝品牌帶來(lái)的品牌效益和經(jīng)濟效益無(wú)疑是巨大的。方鐘對本報記者表示，就平臺而言，與電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺相比，手機移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及程度更高、信息傳播更快、覆蓋領(lǐng)域更廣、使用方法更便捷,因此,APP更具營(yíng)銷(xiāo)天然優(yōu)勢基因。同時(shí)，APP可以很好地實(shí)現服裝品牌精準推廣，對提升服裝品牌傳播具有巨大作用。

　　APP實(shí)質(zhì)：客戶(hù)關(guān)系管理軟件

　　對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，APP就是一個(gè)品牌與消費者的“微信”，但此“微信”非彼微信，它并不是一個(gè)聊天軟件，而是一個(gè)客戶(hù)關(guān)系管理軟件，通過(guò)APP實(shí)現零售商與消費者的點(diǎn)對點(diǎn)即時(shí)通訊。消費只要客戶(hù)安裝了某品牌的APP的應用軟件，即可隨時(shí)接收企業(yè)傳播的信息，這點(diǎn)與阿里旺旺的功能十分類(lèi)似，無(wú)論是更新新款還是索取最新潮的搭配方案，亦或是瀏覽潮流資訊甚至下單購買(mǎi)，一個(gè)APP軟件都能輕松搞定?？傊?，想方設法達到讓客戶(hù)購買(mǎi)的時(shí)候要使用，不買(mǎi)東西也要隨時(shí)瀏覽的目的，進(jìn)而才會(huì )有無(wú)數的零售商每天APP在上面做客戶(hù)關(guān)系管理和維系。

　　“就模式而言，與傳統營(yíng)銷(xiāo)模式不同，APP營(yíng)銷(xiāo)不再受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，也不再只是信息單向流通，它從吸引顧客、定位顧客、追蹤顧客，到管理顧客、發(fā)起促銷(xiāo)，再到最終的達成銷(xiāo)售，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都可以只在APP這一個(gè)小小的端口內發(fā)生，快而精準、隨時(shí)隨地實(shí)現銷(xiāo)售是其典型優(yōu)勢。以凡客誠品為例，因為人們不太可能早上使用電腦購物，凡客的移動(dòng)APP特地推出了針對公交車(chē)、地鐵人群的服裝“秒殺”功能，該功能曾讓凡客的日單上升好幾倍。”但方鐘同時(shí)表示，雖然目前APP風(fēng)頭正勁，但受其自身一些技術(shù)瓶頸——如軟件版本不具備可通用性、無(wú)法進(jìn)行規模性推廣等因素影響，企業(yè)家應理性看待APP營(yíng)銷(xiāo)，要知道，APP只是諸多新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的一種，打好多種營(yíng)銷(xiāo)組合拳，或許成效更明顯。

　　企業(yè)商家的手機APP應用在歐美等發(fā)達國家早已普遍，在美國，絕大多數的商鋪和網(wǎng)站都已經(jīng)有相對應的移動(dòng)客戶(hù)端。如今，伴隨著(zhù)中國智能手機用戶(hù)的興起，越來(lái)越多的傳統企業(yè)試水手機移動(dòng)電商掘金。毋庸置疑，APP營(yíng)銷(xiāo)正帶領(lǐng)越來(lái)越多的服裝企業(yè)開(kāi)辟嶄新的財富新大陸。正如一片浩瀚的藍海，給后來(lái)的服裝品牌企業(yè)賦予成功彎道超越的可能。