移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的普及，為了能追上其發(fā)展速度，無(wú)論是電商還是店商都在大力推廣APP，APP營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)和消費者不可或缺的部分，其中有些企業(yè)APP營(yíng)銷(xiāo)做的很好，但也有一些企業(yè)做的就不怎么出眾。app軟件開(kāi)發(fā)馳騁網(wǎng)絡(luò )今天跟大家談?wù)勅绾巫?span>APP營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮其最大功能。

　　一、了解用戶(hù)體驗

　　在商場(chǎng)運營(yíng)方看來(lái)，APP和一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以用來(lái)營(yíng)銷(xiāo)外，另一個(gè)重要功能就是能更快更全面的了解客戶(hù)的一些需求、問(wèn)題、及反饋。這比傳統的抽查與紙質(zhì)問(wèn)卷方式要全面的多，讓零銷(xiāo)商運營(yíng)更有效率，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )讓零售企業(yè)更精準、更高效地獲取用戶(hù)的體驗效果。

　　二、推送 與用戶(hù)溝通的渠道

　　正當各界認為App是未來(lái)商業(yè)發(fā)展的主要方向時(shí)，快遞行業(yè)卻給出了不同的答案。調查發(fā)現，就算是一線(xiàn)快遞企業(yè)的APP也存在真假難辨的問(wèn)題，軟件開(kāi)發(fā)者通過(guò)破解連接到快遞企業(yè)的查詢(xún)通道進(jìn)行快件查詢(xún)。App的安全性已不如當年可靠，不少企業(yè)已將移動(dòng)終端的重心向微信轉移。

　　但各家快遞企業(yè)表示不會(huì )放棄APP領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)，那么未來(lái)快遞移動(dòng)客戶(hù)端的APP究竟會(huì )是什么樣，他們都這樣回答：“跳出App的概念，將App、郵件、電話(huà)等做成一個(gè)平臺，會(huì )有下單、查詢(xún)、數據推送，下單方式也不是手寫(xiě)，而是以語(yǔ)音的方式實(shí)現”

　　三、從吸引到留住

　　在產(chǎn)品品類(lèi)和價(jià)格日趨相同的情況下，我們怎么能吸引到更多的消費者?趣味營(yíng)銷(xiāo)是目前電商在移動(dòng)端實(shí)踐最多的領(lǐng)域。于虛擬超市以后，1號店新推出的“1起搖一搖”功能，用戶(hù)通過(guò)搖動(dòng)手機就可以實(shí)現消費優(yōu)惠、抽獎等。表示以后還會(huì )有更多的娛樂(lè )性營(yíng)銷(xiāo)來(lái)刺激客戶(hù)購買(mǎi)。我們應該創(chuàng )造出營(yíng)銷(xiāo)的趣味性，從吸引到留住客戶(hù)。

　　同樣，京東在客戶(hù)端搜索也添加了這種功能，用戶(hù)搖動(dòng)手機屏幕將出現不同的關(guān)鍵詞，都為推薦產(chǎn)品和熱銷(xiāo)產(chǎn)品。對于消費者來(lái)說(shuō)，趣味的新穎是最好的導購。但是也有人質(zhì)疑趣味性可能會(huì )喧賓奪主，掩蓋App最基本的功能，即簡(jiǎn)單快捷的操作體驗。