M的愿景有些宏大(我建議如此細分領(lǐng)域的產(chǎn)品在定位時(shí)一定要把核心功能明確到極致):app軟件開(kāi)發(fā)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣高端時(shí)尚,讓正在崛起的中產(chǎn)階級享受更有品質(zhì)的生活。第一感覺(jué),M有精美的UI設計與較強的視覺(jué)沖擊,通過(guò)精美的瀑布流、遞進(jìn)鏈接、分類(lèi)呈現等方式最大限度地展示品牌、商家與時(shí)尚氣息,竭盡全力滿(mǎn)足消費者的體驗。我也認為“美感”是時(shí)尚類(lèi)App必不可少殺手元素。不諱言,國內的App包括早期PC端產(chǎn)品的UI一致乏善可陳,我遇到過(guò)一些產(chǎn)品經(jīng)理,在產(chǎn)品設計上過(guò)于側重功能邏輯而忽略視覺(jué)體驗,這是不合理的,因為功能體驗與視覺(jué)體驗完全可以并行。希望國內的開(kāi)發(fā)者在這方面可以更加用心一些。當然,此類(lèi)產(chǎn)品不僅要求其對品牌與商家資源有足夠的駕馭能力與資訊獲取能力,同時(shí)還要充分利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費者自主權與選擇權的充分崛起,最終實(shí)現品牌與消費者之間、消費者與消費者之間更加便捷與密切的交互。這也是我接下來(lái)要討論的問(wèn)題:精品時(shí)尚類(lèi)App應該注重更有質(zhì)量的垂直社交與UGC。
注重更有質(zhì)量的垂直社交與UGC
對于精品時(shí)尚領(lǐng)域,用戶(hù)使用App除了獲取精品資訊,還有更加強烈的交互需求。根本原因在消費層面,口碑已經(jīng)成為決定用戶(hù)是否購買(mǎi)的第一要素,而口碑的最佳發(fā)酵形式就是UGC。這幾年流行的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo),最終目標幾乎都是實(shí)現“口碑”的最大限度傳播,在這個(gè)過(guò)程中,把有著(zhù)共同消費理念與購買(mǎi)能力的用戶(hù)全部參與進(jìn)來(lái),通過(guò)同一品牌、同一款商品、同一種時(shí)尚理念產(chǎn)生交互,并不斷轉化為更加規模的口碑營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)可以通過(guò)越來(lái)越多類(lèi)似M的App找到最新鮮的時(shí)尚資訊,最豐富的品牌信息,通過(guò)最佳視覺(jué)催生購買(mǎi)動(dòng)機。試想,每款國外的一線(xiàn)品牌,在中國都有著(zhù)巨大而穩定的消費群。這些群體又可以無(wú)限細分、交叉發(fā)酵。
倒逼商家與品牌更好地讓利與消費者
M將目標用戶(hù)群定義為正在崛起的中產(chǎn)階級。在我的理解上,這部分人群有兩個(gè)特點(diǎn)是常明顯的:購買(mǎi)能力與品質(zhì)追求。目前的現實(shí)是,這一領(lǐng)域的消費體驗并不好,大多數商家還是“店大欺客”,比如國內一線(xiàn)品牌的價(jià)格居高不下,去香港購物常常是各種排隊,國外代購在品質(zhì)上也難以保證,app開(kāi)發(fā)同時(shí)也沒(méi)有太多渠道獲得及時(shí)的新品包括折扣資訊。所以當垂直社交與UGC質(zhì)量達到一定基礎后,便有了釋放消費者權力的可能,進(jìn)而倒逼商家與品牌更好地讓利于消費者,讓商家與品牌變得更主動(dòng)、更友好。歸根結底,還是顛覆消費體驗。