在競爭激烈的通訊應用市場(chǎng),WhatsApp顯得另類(lèi)。對比亞洲聊天應用微信、Line、KakaoTalk等不斷在產(chǎn)品層面成長(cháng)為一個(gè)成熟的社交平臺,WhatsApp依舊更像一個(gè)單純滿(mǎn)足用戶(hù)聊天的通訊應用。
其產(chǎn)品中沒(méi)有為用戶(hù)提供聊天表情、游戲、購物和新聞等各類(lèi)功能。就連語(yǔ)音發(fā)送功能,WhatsApp也是于去年才添加。
對于一個(gè)只有50人、其中25名屬于技術(shù)員工的公司,WhatsApp CEO庫姆一直強調,保持專(zhuān)注是他們最重要的事情。
受限于小團隊的資源和產(chǎn)品定位,WhatsApp在豐富產(chǎn)品功能方面一直比較謹慎。近年來(lái)針對產(chǎn)品做出的最大改變就是從0.99美元的付費模式變成第一年使用免費,然后每年收費0.99美元。
這也證明了WhatsApp并非沒(méi)有意識到其它聊天應用對自己市場(chǎng)的侵蝕。產(chǎn)品改為首年免費后,用戶(hù)注冊量也隨之出現明顯增長(cháng)。
但在尋找更大的成長(cháng)空間方面,WhatsApp并沒(méi)有充分利用其所擁有的4.5億月活躍用戶(hù)。
對比其它應用的商業(yè)化能力,日本聊天應用Line年收入已經(jīng)達到3.38億美元,KakaoTalk收入預計達到2億美元。而僅僅依靠產(chǎn)品收費,WhatsApp顯然無(wú)法達到這樣的成績(jì)。
無(wú)論是微信還是Line,之所以能成長(cháng)為移動(dòng)端的新社交巨頭,均離不開(kāi)其背后的母公司在資金、人力和各產(chǎn)品線(xiàn)的支持。而這些都是WhatsApp所缺少的。
以微信為例,其在游戲、電商、支付、O2O、公眾平臺和社交朋友圈建設方面,讓微信早已不僅僅是一個(gè)聊天產(chǎn)品。移動(dòng)端社交平臺的搭建不斷在融入騰訊各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)已經(jīng)積累的資源和經(jīng)驗。
另一家國外備受關(guān)注的移動(dòng)端熱門(mén)應用Snapchat創(chuàng )始人賽普吉爾曾向外界表示,騰訊產(chǎn)品在增值功能方面的規劃對其有借鑒意義。
通訊應用在移動(dòng)端蘊含的價(jià)值已經(jīng)遠遠超出WhatsApp對產(chǎn)品最初所定位的“短信替代品”。而要向移動(dòng)端社交平臺延伸,WhatsApp需要一家同樣在社交領(lǐng)域積累了資源的公司。此時(shí)Facebook提出的高價(jià)收購要約,無(wú)論是資金還是資源層面,都可以為WhatsApp找來(lái)新的市場(chǎng)。
早在去年,WhatsApp將被收購的消息就不斷傳來(lái),其中有意對其收購的巨頭曾包括蘋(píng)果和谷歌(微博)。雖然這些消息均被聯(lián)合創(chuàng )始人庫姆否定。但此次接受Facebook收購后,庫姆也表示,他們將能獲得更大的成長(cháng)空間,包括為用戶(hù)提供更多功能。