“作為專(zhuān)業(yè)的文字工作者，我每天需要保持非常大的閱讀量，所以我訂閱了不少微信公眾賬號。但就普通人而言，他們沒(méi)有這么大的閱讀需求，app開(kāi)發(fā)一些微信公眾賬號目前的推送模式其實(shí)會(huì )讓他們感覺(jué)到一種信息過(guò)載?！?a target="_blank">app軟件開(kāi)發(fā)馳騁網(wǎng)絡(luò )認為。
對此，app軟件開(kāi)發(fā)建議微信可以把所有的公眾賬號合并同類(lèi)項，放在一個(gè)文件夾里，不主動(dòng)推送未讀提醒?！坝捎脩?hù)自行選擇是否瀏覽?！?
app軟件開(kāi)發(fā)十分認可微信產(chǎn)品總監曾鳴此前說(shuō)的“微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具”，他認為一個(gè)區別于單純推送信息的微信公號服務(wù)意識將逐步建立，良性的運營(yíng)將會(huì )讓用戶(hù)對品牌、服務(wù)產(chǎn)生更多的依賴(lài)及歸屬感。
“營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞每個(gè)人理解不一樣，但我認為營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是兩回事。營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了獲取新客戶(hù)，廣告、公關(guān)、活動(dòng)的目的都是留住老客戶(hù)。但營(yíng)銷(xiāo)一定是騷擾用戶(hù)的，很多時(shí)候是信息的過(guò)度推送?！闭腔谶@點(diǎn)，魏武揮認為一旦營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入微信以后，并不加以一定控制的話(huà)，很可能會(huì )重演微博的過(guò)去。而好的服務(wù)才能帶來(lái)好的營(yíng)銷(xiāo)效果，app開(kāi)發(fā)這效果要遠超過(guò)枯燥的信息推送。
微信自定義菜單開(kāi)放則被他視作微信服務(wù)精品化的重要一步。魏武揮認為，如果菜單功能不放開(kāi)的話(huà)，這些公眾賬號能做的只有信息推送。開(kāi)放后，用戶(hù)交互才能開(kāi)始實(shí)現。
“我覺(jué)得微信精品化要側重生活化的東西，挑一些服務(wù)本身比較復雜，鏈條較長(cháng)的一些服務(wù)去做，這樣用戶(hù)會(huì )覺(jué)得微信越來(lái)越有價(jià)值”，魏武揮認為，服務(wù)越復雜，微信越有空間。在這個(gè)過(guò)程中，微信公眾賬號的運營(yíng)者必須從用戶(hù)角度上多加思考，拋棄過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化服務(wù)意識，才能一起促進(jìn)微信生態(tài)向良性發(fā)展。
