早于2011年,阿里巴巴集團便對外表示,下一代電子商務(wù)模式將是以消費者為中心的大規(guī)模定制模式,稱之為C2B。相較于淘寶集中于首頁或搜索的單一模式,阿里巴巴期望能開發(fā)出“去中心化”的電商模式,欲將個性化帶入買賣雙方的互動交流。更為電商模式長遠發(fā)展設(shè)想,正試圖找出完整且有效的消費鏈,能建立買家和賣家雙方關(guān)系的社交管道。
然而,微信興起讓阿里巴巴感受到危機,越來越多的淘寶賣家將微信作為維護與買家間關(guān)系之工具,藉由微信賬號向消費者推播店鋪的最新訊息。如此一來也進一步增強騰訊搶攻電商領(lǐng)域的野心,騰訊團隊正不斷提升微信賬號于用戶管理和個性化服務(wù)等功能,試圖開發(fā)出嶄新的電商社交平臺。
但無論未來微信的發(fā)展會怎樣,至少告訴企業(yè)一個訊息,在市場分化越來越明細的年代,企業(yè)要想再壟斷市場是不太可能了。